如果您的 Coinbase 帐户被黑客入侵,您必须迅速采取行动。暂时锁定您的帐户以限制访问并防止金融交易。您必须通过在线提交表格向公司报告黑客事件。确保清楚地填写所有必要的信息。此外,请保护您的电子邮件和银行帐户,以防止进一步欺诈。
Coinbase 是增长最快的加密货币交易平台之一。该公司的目标是通过加密货币提供透明、可访问且高效的金融系统。它易于使用,并提供一个安全的门户来接收和发送加密货币。
但是,在某些情况下,攻击者可能会入侵您的帐户。如果您的帐户遭到盗用或您发现帐户内有任何可疑活动,您必须立即采取行动。
客户服务可帮助保护您的帐户。请继续阅读,了解有人入侵 Coinbase 帐户时应采取的步骤。
立即联系Coinbase客服锁定您的账户。通知他们您的帐户已被黑客入侵。他们将暂时禁用它并锁定任何登录尝试。
该锁还限制该帐户的任何金融交易。您只能在完成所有安全访问步骤后才能登录。这些步骤包括上传您的身份证件或照片以供验证。
但是,此步骤不会从活动会话中注销。
您必须通过表格报告您的帐户遭到泄露。请按照以下步骤提交报告:
公司将在接下来的 24 或 72 小时内与您联系。如果有任何延误或您需要更多信息,请致电客户服务部。
保护 Coinbase 帐户被黑客攻击后的下一步是保护电子邮件的安全。通常,黑客使用客户的电子邮件来访问加密货币帐户。检查是否可以登录您的邮件。
如果您可以访问您的电子邮件,请尝试更改您的密码。此外,请确保打开两步验证过程。
如果不起作用,请联系电子邮件提供商。要求他们立即锁定您的帐户。
您的银行账户也很可能与 Coinbase 账户关联。更新银行密码以检查您是否有权访问它。如果您的银行账户被黑客入侵,请立即联系银行并告知他们。
还为您的银行帐户设置两步验证流程。留意任何未经授权的交易。您可以在您的银行对账单或 Coinbase 账户上找到它们。
如果您将资金丢失给任何未经授权的第三方,请致电当地警方并提交报告。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Coinbase之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的 Coinbase 帐户被黑了怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。