购买互联网提供商时我应该问 CenturyLink 哪些问题?

如果您正在比较购买互联网服务提供商,您可能会考虑 Centurylink 作为您的选择之一。为了获得足够的信息来做出明智的购买决定,您应该知道要问公司哪些问题。这些问题包括可用性、您所在地区的速度、安全选项以及您是否可以使用自己的调制解调器,这可能会降低您的价格。

9 de dic. de 2022

如果您正在市场上寻找互联网服务提供商,您可能会将 Centurylink 作为您的选择之一。在进行比较购物电话之前,您应该知道应该问哪些问题,以便获得做出明智决定所需的所有信息。

我所在的地区有哪些计划?

Centurylink 提供两种服务计划,但都没有覆盖全国,因此您需要做的第一件事就是了解 Centurylink 是否适合您。如果您正在寻找简单的 DSL 连接,那么您可能很幸运,因为它在 36 个州都可用。如果您想要光纤连接,您可能会不走运。全国仅19个城市有售。

我所在区域的网速是多少?

Centurylink 的 DSL 计划承诺速度高达 100 Mbps。其光纤计划承诺速度高达 940 bps。换句话说,它所宣传的数字是最大值,不一定是您可以期望得到的数字。您所居住地区的基础设施与您实际体验到的速度有很大关系。询问 Centurylink 代表您所在地区的其他人体验过的速度。

你们提供哪些安全选项?

该公司提供安全 Wi-Fi 服务,旨在帮助保护网络上的所有设备免受黑客、恶意软件和其他在线威胁的侵害。您应该询问有关所提供保护的详细信息,以便您确切地知道您将得到什么。

我可以使用自己的调制解调器吗?

如果您想要 DSL 计划,您可能必须从公司租用调制解调器或预先购买。租金价格为每月 15 美元,购买价格为每月 200 美元。但是,如果您有自己的调制解调器,则可以使用它,而不必租用或购买调制解调器。询问 Centurylink 代表您的调制解调器是否在批准的调制解调器列表中。这样您也许可以节省一些钱。致电时,您应该准备好调制解调器,以便您可以回答有关调制解调器的任何问题。

联系世纪联

要询问这些问题以及任何其他问题,请联系Centurylink 客户服务代表

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对CenturyLink问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如CenturyLink之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的购买互联网提供商时我应该问 CenturyLink 哪些问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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