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Car2go 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Car2go 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Car2go 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

损坏 Car2go 车辆是否有任何处罚或费用？

是的，损坏 Car2go 车辆需要缴纳罚款和费用。如果发生任何损坏，会员需承担费用...
询问有关Car2go客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系Car2go客户服务

Membership Requirements

加入 Car2go 有什么要求？

要加入 Car2go，您需要满足一些要求。首先，您必须年满 18 岁并持有有效的驾驶执照......
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Cost and Pricing

使用 Car2go 的费用是多少？

Car2go 的使用费用按每分钟的使用费计算，并根据行驶里程收取额外费用。截至目前，每分钟...
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Parking Locations

使用完 Car2go 车辆后，我可以将其停放在哪里？

使用完 Car2go 车辆后，您可以方便地将其停放在指定家庭区域内的任何地方。这包括任何...
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Reservation Time Limits

如果我超出了预订的规定时间会怎样？

如果您超过 Car2go 预订的规定时间，您将需要支付额外时间的费用。收费可能会有所不同...
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Service Area Limits

我可以将 Car2go 驾驶到服务区之外吗？

不可以，您不能将 Car2go 驾驶到指定服务区域之外。 Car2go 在特定地理边界内运营，并驾驶...
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Included Amenities

Car2go 租金包含汽油吗？

不，Car2go 租金不包含汽油费。作为会员，如果车辆电量低于四分之一，您有责任为车辆加油......
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Pet Policy

我可以携带宠物乘坐 Car2go 车辆吗？

不幸的是，Car2go 不允许宠物进入车内。该政策确保所有人的清洁和无过敏原的环境......
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Damage Fees

损坏 Car2go 车辆是否有任何处罚或费用？

是的，损坏 Car2go 车辆需要缴纳罚款和费用。如果发生任何损坏，会员需承担费用...
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帮助我解决Car2go客户服务问题

询问您对Car2go客户服务的任何问题。我们将尽力立即给您答复。
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