如果您尝试通过 Booking.com 进行预订，该公司应该会在不久后发送一封确认电子邮件。如果您没有收到任何此类电子邮件，请查看您的促销邮件和垃圾邮件文件夹。如果它不在任何一个位置，您可以尝试在 Booking.com 网站上找到您的预订。您也可以致电酒店职员或 Booking.com 代表，请求帮助检查您的预订状态。
通过 Booking.com 预订后，该公司将向您发送一封确认电子邮件，其中包含您的预订条款以及取消预订的选项（如果您愿意）。如果您没有收到该电子邮件，您就有充分的理由担心发生了某种错误，而现在您实际上并没有收到您认为自己进行的预订。不过，您可以轻松查看预订状态。继续阅读以了解一些方法来做到这一点。
在执行任何更复杂的操作之前，请检查您的促销和垃圾邮件文件夹。您的电子邮件程序可能将 Booking.com 电子邮件误认为是垃圾邮件，并将其重新路由到这些文件夹之一。如果您在其中之一中找到它，请将其移至您的主电子邮件文件夹，然后将其标记为重要，以便将来不会再次发生这种情况。
要在线检查您的预订状态，请按照以下说明操作：
如果您找不到您的预订，则可能出现问题，并且您实际上并没有预订。请联系 Booking.com 客户服务代理寻求帮助。
您也可以致电您尝试预订的酒店。请那里的店员在适当的时间和日期检查是否有您名下的预订。您还可以致电 Booking.com 并与那里的代表联系，以帮助查找您的预订。
如果您有理由相信预订时可能出现问题，您还应该检查您的银行帐户，看看您支付的预订金额是否也出现问题。
如果您需要帮助确定您的预订是否有效，请联系 Booking.com 客户服务代理寻求帮助。您可以通过电话、电子邮件或帮助论坛联系我们。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Booking.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果我从未收到来自 Booking.com 的确认邮件，我该怎么办？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。