简而言之：Booking.com 的客户支持团队 24/7 全天候为您解答有关预订或住宿的疑问、反馈和投诉。请访问其网站上的帮助中心寻求帮助，或登录您的账户联系客户服务
Booking.com 的客户支持团队全天候提供服务。您可以通过电话、聊天或平台联系他们的客服人员，询问您的预订、提交反馈或提出投诉。客服团队还可以协助处理有关您在酒店住宿的投诉。如果您对账单、您的帐户或住宿有任何投诉，请阅读本指南。我们将讨论您需要采取的步骤。
您可以在网站上找到此信息。使用此链接：https://www.booking.com/customer-service.html
点击前往帮助中心。您将在帮助中心找到如何联系 Booking.com 的选项。
您也可以登录您的帐户。登录您的帐户后，您可以轻松找到您的预订。
输入您的预订确认号码和 PIN。您可以在 Booking.com 发送的确认电子邮件中找到它们。
按照屏幕上的说明提供有关您的预订的反馈，或者如果您对您的住宿或预订有任何疑问。
如果您没有预订详情，请登录您的账户联系客服。您也可以拨打 Booking.com 24/7 客户服务热线。
提交反馈或投诉的另一种方式是访问争议解决中心。
如果您对某个物业有投诉，请使用此表格。输入物业 ID 以及您的个人信息。选择主题并输入您的详细信息。点击发送。
提交投诉后，团队成员将通过电子邮件或 Extranet 收件箱（如果您有帐户）确认收到您的投诉，并向您提供投诉详细流程或您需要采取的后续步骤。客户服务代表将与您联系，告知您投诉的进展情况或是否需要您提供更多信息。您应该会尽快得到解决方案。
收到回复后，您可以立即回复客服人员，告知他们提供的解决方案。如果您对投诉的解决方式不满意，Booking.com 还为欧洲经济区内的酒店提供了调解服务。如需了解更多信息或需要有关 Booking.com 如何处理投诉的更多信息，请立即联系客户支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Booking.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何向Booking.com提交反馈或投诉？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。