如何解锁我的 Apple 帐户?

如果您的 Apple 帐户不允许您进入,您可以采取一些措施来重新获得访问权限。该问题通常是由于忘记密码造成的,因此只需重置密码即可恢复帐户。如果您怀疑您的帐户已被黑客入侵,您可以重置密码、强制设备注销不应在您帐户中的设备,以及添加额外的安全功能,例如两步授权。

13 juil. 2023

iPhone 用户数量超过 15 亿,Apple 帐户也同样多甚至更多,但是当您的帐户被锁定时会发生什么情况呢?如何解锁您的 Apple 帐户?您可以联系Apple 客户支持了解有关帐户管理和功能的更多信息,以下是解锁帐户的方法。

解锁您的 Apple 帐户

无论是 iCloud 帐户、iTunes 还是 Apple 钱包,您都希望确保在需要时可以访问它。当您被锁定时,您可以采取一些措施来重新获得访问权限。

重置您的密码

通常,您可能发现自己被锁定的原因与密码有关。您可以通过执行以下操作来重置 Apple 密码:

  1. 打开您的 Apple 设备(例如 iPhone、iPad 或 Apple Watch)。
  2. 前往设置。”
  3. 选择您的名字。
  4. 单击或点击“密码和安全”。
  5. 选择“更改密码”。

要从 MAC 重置密码,请执行以下操作:

  1. 打开苹果菜单。
  2. 选择“系统设置”或“系统偏好设置”。
  3. 在登录页面上,选择“忘记密码”。
  4. 检查电子邮件中的密码重置链接,然后单击该链接。
  5. 输入两次新密码,然后单击“输入”。

当您怀疑您的 Apple 帐户被黑客入侵时

如果您发现帐户出现异常活动或怀疑帐户被黑客入侵导致锁定,则需要采取以下步骤:

  1. 请按照上述步骤重置您的密码。
  2. 前往您的 Apple ID 设置并更改您的个人信息和安全信息。
  3. 检查您的电子邮件是否有任何已被泄露的迹象。重置与您的 Apple 帐户关联的电子邮件地址和其他帐户的密码。
  4. 将您的电子邮件中的可疑活动报告给您的电子邮件提供商,并将您的 Apple Wallet 中的可疑活动报告给您的金融机构和 Apple。
  5. 从您用来重置帐户的设备上注销其他设备。
  6. 为您的帐户设置双因素授权,以在将来保护您的帐户。
  7. 如果您遭受了经济损失,您还可以就盗窃案向警方报案。

被锁定在 Apple 帐户之外可能会让人头疼,但只需在任何 Apple 设备上执行几个步骤即可解决此问题。如需解锁帐户的更多信息或帮助,请致电Apple 客户支持

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