如果我的亚马逊礼品卡被盗怎么办？

如果您收到了亚马逊礼品卡，但不幸的是，该礼品卡被盗或放错了地方，并且您仍想使用它，则此快速分步指南将说明如何以及如果可能的话。

您是亚马逊客户，在特殊场合收到了礼品卡。但是，很不幸，您的卡被盗或丢失，但您仍想使用卡上的余额。

幸运的是，在大多数情况下，亚马逊可以帮助您恢复失去的信誉，但是，这不能保证。为了最大程度地恢复您的亚马逊礼品卡，亚马逊需要特定的详细信息。

这就是您需要了解的所有内容。

查找亚马逊客户服务电子邮件地址或电话号码：

为了帮助您恢复丢失或被盗的礼品卡信用额度，Amazon要求您通过电话或电子邮件直接与他们联系。

亚马逊客户服务电话号码，电子邮件地址和实时聊天支持链接都可以在GetHuman网站上找到。

现在，选择您的首选联系方式。

查找您的订单详细信息：

在您直接联系Amazon之前，您需要查找与您的订单相关的特定详细信息。尽可能多地了解有关您的订单的信息，可以最大程度地恢复您的亚马逊礼品卡信用额度。

如果可能的话，您应该能够提供您的订单号，购买者和接收者的姓名，以及该卡发送到的街道或电子邮件地址。

联系亚马逊的客户服务团队：

使用您的订单信息可以致电或联系Amazon客户服务团队。

客户服务团队将要求您通过提供上述信息来验证您的订单。提供正确的信息后，他们将能够告诉您是否可以收回您的礼品卡信用额度。

如果有可能恢复您的Amazon礼品卡，则客户服务团队将取消现有的礼品卡，并向您发行一张具有相同信用额度的新礼品卡。

如何获得新卡：

亚马逊确认可以向您发行新卡后，他们将建议您等待包含取消确认和更换信息的电子邮件。

替换的礼品卡将被发送到您提供的电子邮件或街道地址。

如果这不起作用：

如果您已认真执行以下步骤，并且您的替换卡已得到确认，但仍未收到，则应联系Amazon客户服务团队。如前所述，可以在GetHuman网站上找到Amazon客户服务的详细信息。