我如何从亚马逊退货？

亚马逊是一家在全球运营的美国技术公司。它的服务包括人工智能，云计算，数字流和电子商务。在技术领域，该公司被认为是“四大技术公司”之一，“是世界上最具影响力的经济和文化力量之一”，也是其最有价值的品牌。

该公司有一个在线市场和网站，消费者可以在其中购买产品并付款。无论您需要电子产品，书籍，视频游戏，软件，家具还是珠宝，都可以得到。但是，如果您购买了产品然后又改变了购买意愿，该怎么办？

每当您从亚马逊购买商品并出于最众所周知的原因而需要退货时，您都可以自由选择这样做。然后，您可以根据偏好和资格来交换商品或获得退款。您可以按照以下步骤从亚马逊退货。

过程

发送回项目涉及使用在线网页。要开始该过程：

1. 在您的个人计算机上启动Amazon网站
2. 在主页上，单击屏幕右上方的退货和订单
3. 输入您的电子邮件地址和PIN码，然后登录到您的帐户
4. 要显示您最近的订单，请转到您的订单
5. 选择要退货的订单，然后单击“退货或替换商品”
6. 选择您想寄回的特定物品，然后在“退货原因”菜单中选择一个选项
7. 选择处理退货的方式，以及选择是否退款或替换（如果适用）。如果您是从亚马逊卖家那里购买的商品，则将看到您应该单击“提交退货请求”（卖家将在退货或退款之前对申请进行审核）
8. 选择您喜欢的退货方式
9. 打印退货授权书和退货标签
10. 安全包装您的物品以进行退货并在适用的地方添加退货标签，然后通过UPS发送该物品
11. 现在，您可以通过选择相关订单旁边的查看退货/退款状态来查看订单中的替换或退款状态

替代品

尽管对于某些人来说，DIY选项是一个受欢迎的过程，但其他人可能希望获得帮助。好消息是，亚马逊通过各种渠道提供客户服务帮助，其中包括：

1.电话号码

消费者可以通过免费电话联系客户服务部门。在通话过程中，您可以就产品退货问题寻求帮助，工作人员将为您提供帮助。

2.在线聊天

您可以用来联系服务代表的第二个选项是通过实时聊天 。该平台允许客户获得实时支持，因此，只要座席答复，您就可以确保获得快速帮助。

3.电子邮件

电子邮件支持是寻求客户服务帮助的另一种方法。您所要做的就是发送电子邮件，公司代表将回复并帮助您。

4. 在线服务台

消费者可以选择使用在线帮助台与服务代理商联系。在这里，您可以浏览平台中的帮助主题，选择一个主题，与代理进行交流，并获得所需的帮助。

5. 社交媒体页面

亚马逊在Twitter和Facebook上保持社交媒体形象。消费者可以通过业务页面与公司员工联系，并获得有关服务问题的帮助。