Updated November 25, 2024
Zappos客户服务 电话号码和联系方式 Zappos的最佳电话号码 800-927-7671 免费 · 呼叫 Customer Service · 最受欢迎的Zappos号码
免费工具，让通话更轻松
Q:
我如何与 Zappos 的真人交谈？ Q:
Zappos提供 24 小时客户服务吗？ A: 是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Friday，最繁忙的一天是 Monday。
Q:
我要等多久？ A: 平均等待时间为33分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Monday。 您可以免费跳过等待时间 。
我如何通过电话菜单联系到真人？ 考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Zappos 的电话菜单。
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Zappos 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Zappos电话系统问候方式的描述： amazon employee, press 4, to hear the joke of the day, press 5, we will be connecting you with a team member shortly
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Don't press anything, just wait on the line.
以下是我们从 Zappos 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到 "Hello. You've reached zappos dot com powered by service.
Thank you for allowing our customer loyalty team to put a little zapp Zappos in your day.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
If you are an Amazon employee or are calling about your employer provided shoe program, press four.
If you'd like to hear the joke of the day, please press five.
We'll be connecting you with a team member shortly."
与 Zappos 的通话摘录
Tuesday, March 12, 2024 10:16 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？ Zappos 负责运营此 800-927-7671 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 143 通电话样本的分析（见上文）。
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Zappos 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Zappos 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Zappos 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话 拨打 Zappos 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 150%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 143 个电话的样本。
Sun
Mon Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri Quietest
Sat 最短的等待时间 我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电Zappos的最佳时间 总而言之，致电 Zappos 的最佳日子是 Friday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Zappos在Friday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Zappos 如果您在致电 Zappos 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Zappos 的退货政策是什么？ Zappos 制定无忧退货政策，确保客户满意度。他们提供 365 天的退货期限，允许客户在购买之日起一年内退货。无论产品未经磨损、未使用过，甚至有缺陷，Zappos 都接受无条件退货。客户可以通过登录其 Zappos 帐户并在线启动退货流程来获取预付费退货运输标签。收到退回的商品后，Zappos 会根据客户的偏好立即按原始付款方式退款或提供商店积分。 Zappos 秉承以客户为中心的理念，致力于让退货尽可能轻松便捷，保证客户满意、安心。
Zappos 是否有任何折扣或促销活动？ 是的，Zappos 全年提供各种折扣和促销活动。客户可以在 Zappos 网站上或通过订阅他们的电子邮件通讯来找到这些特别优惠。折扣和促销活动可以包括特定品牌或产品的百分比折扣、免费送货或限时销售。 Zappos 还为忠实客户和注册其忠诚度计划 Zappos Rewards 的客户提供独家优惠和促销活动。此外，Zappos 有时可能会与合作伙伴品牌合作或在假期或季节性销售等特殊活动期间提供折扣或促销活动。我们鼓励客户定期查看网站或在社交媒体上关注 Zappos，以了解最新的折扣和促销活动。
Zappos 接受哪些付款方式？ Zappos 接受多种付款方式，为我们的客户提供便利和灵活性。我们接受所有主要信用卡，包括 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。此外，我们还接受通过 PayPal 进行的付款，允许用户使用其 PayPal 帐户安全地付款。对于喜欢使用移动设备的客户，我们提供 Zappos 礼品卡作为付款选项。这些礼品卡可以在线或通过我们的移动应用程序购买和兑换。无论您选择哪种付款方式，请放心，所有交易都是加密且安全的。在 Zappos，我们致力于为所有客户提供无缝且安全的支付体验。
最常遇到的Zappos个客户服务问题 点击上面的链接即可获得几乎任何Zappos客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Zappos 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
关于收费的问题 : "I'm trying to figure out why there's a charge." - 来自持续 32 分 35 秒的通话，Nov 25, 2024 5:42 PM
无法找到鞋子 : "I would like to get a I don't know, a shoes, but it seemed like I was having trouble to, locate in the account." - 来自持续 3 分 45 秒的通话，Mar 9, 2024 9:39 PM
Zap 信号出现技术问题 : "My zap signal suddenly disappeared, and I saw only blue lines on the screen, and I lost all the channels." - 来自持续 6 分 48 秒的通话，Mar 6, 2024 6:05 PM
联系信息混乱 : "Trying to clarify email address and name for contact information." - 来自持续 4 分 35 秒的通话，Jan 22, 2024 3:08 PM
更多Zappos客户服务联系方式 当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Zappos客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Zappos 客户服务实时聊天 如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Zappos 提供了此选项。
Zappos 客户电子邮件地址 通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Zappos 将回复您的电子邮件。
Zappos 客户服务台/网络支持 最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Zappos 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语 这是 Zappos 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Zappos 代理的工具。此电话号码是 Zappos 的最佳电话号码，因为像您这样的 1,110 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-927-7671 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Zappos，不如先描述您的问题；这样我们也许能够推荐一种通过电话、网络、聊天或电子邮件联系他们的最佳方式。总共有 Zappos 有 1 个电话号码。与 Zappos 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Zappos 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Zappos 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。