Updated December 10, 2024
Volvo客户服务 电话号码和联系方式 Volvo的最佳电话号码 800-458-1552 免费 · 呼叫 Customer Service · 最受欢迎的Volvo号码
免费工具,让通话更轻松
Q:
我如何与 Volvo 的真人交谈? Q:
Volvo提供 24 小时客户服务吗? A: 是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Tuesday。
Q:
我要等多久? A: 平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Friday。 您可以免费跳过等待时间 。
我如何通过电话菜单联系到真人? 考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Volvo 的电话菜单。
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Volvo 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Volvo电话系统问候方式的描述: To speak to a product specialist, press 1. To speak to a customer care team member about your Volvo, press 2.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 0, ignoring messages.
以下是我们从 Volvo 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
当电话系统第一次应答时听到 "Thank you for calling VolvoCar USA.
To ensure our high level of service, your call may be recorded.
To speak with a product specialist regarding our new car line, Volvo apps, dealer locations, or radio codes, press one.
To speak with a customer care team member about your Volvo, press two.
To repeat this menu Thank you for calling Volvo."
与 Volvo 的通话摘录
Monday, March 11, 2024 10:14 AM
第一个电话菜单 "Thank you for calling VolvoCar USA.
To ensure our high level of service, your call may be recorded.
To speak with a product specialist regarding our new car line, Volvo apps, dealer locations, or radio codes, press one.
To speak with a customer care team member about your Volvo, press two.
To repeat this menu, press nine." 与 Volvo 的通话摘录
Tuesday, December 10, 2024 10:57 PM
营业时间是几点?我应该什么时候打电话? Volvo 负责运营此 800-458-1552 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 179 通电话样本的分析(见上文)。
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Volvo 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Volvo 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Volvo 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话 拨打 Volvo 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Tuesday,相比之下,这一天平均通话量多 74%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 179 个电话的样本。
Sun Quietest
Mon
Tue Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat 最短的等待时间 我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
致电Volvo的最佳时间 总而言之,致电 Volvo 的最佳日子是 Friday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,Volvo 会在 Friday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 Volvo 客户号码 Nov 20, 2023
拨打沃尔沃的客户服务电话相对简单,因为菜单很容易处理,而且等待时间几乎没有。当我拨打这个号码时,有人问我是否需要有关沃尔沃和沃尔沃经销商的信息,或者我是否需要沃尔沃的客户支持。
我按了一个电话以获取更多信息,几乎立即就接通了加布里埃拉(Gabriela),她感谢我给沃尔沃打电话,并询问她可以如何帮助我。我告诉她我正在市场上买车,想知道在我附近哪里可以找到沃尔沃经销商。
她问我的邮政编码是什么,我告诉她檀香山的邮政编码是 96804。她花了一些时间进行搜索,并告诉我该地区有一家沃尔沃授权经销商,沃尔沃汽车火奴鲁鲁。我感谢她提供的信息,并询问她在檀香山地区或欧胡岛其他地方是否还有其他选择。
她告诉我没有,如果我想在欧胡岛购买沃尔沃,这将是我唯一的选择。我问她是否有经销商的地址,她告诉我可以在檀香山阿拉莫阿纳大道 744 号找到它。我问她是否有经销商营业的时间,她说她没有,但她可以向我提供他们的电话号码,以便我自己了解。
我说那太好了,她告诉我可以拨打 (808) 432-9060 给他们打电话。由于没有其他问题要问,我感谢她的帮助和信息,她感谢我给沃尔沃打电话并祝我有美好的一天。
总的来说,我认为这是一个非常简单的调用,可以很容易地获取信息。我可以毫无问题地联系到代表;我的等待时间几乎不存在,而且我能够获得良好、可靠的信息。我遇到的唯一问题是,当加布里埃拉说她听不到我的声音时,我必须重复我的邮政编码,但这肯定不是拨打这个号码的问题。
如果我需要沃尔沃的客户服务,我肯定会拨打这个号码寻求帮助。我发现加布里埃拉非常友好和乐于助人,我在浏览菜单或获取高质量信息时没有任何问题。我不能肯定地说这个数字对于更高级的问题有多大帮助,但根据我在这里收到的帮助,我猜测它可能相当有用。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe. 客户为何致电Volvo 如果您在致电 Volvo 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
沃尔沃汽车的保修期是多少? 沃尔沃提供全面的保修服务,确保客户安心无忧。所有新款沃尔沃汽车均享有标准的 4 年或 50,000 英里保修,涵盖任何制造缺陷和维修。本保修涵盖在此期间解决任何问题所需的必要零件和人工费用。此外,沃尔沃还提供 12 年防腐蚀保修,保护车身免受生锈损坏。此外,客户还可以选择延长保修计划,在标准保修期之外提供额外的保障。这些保修选项的持续时间各不相同,并且可以根据特定要求进行定制。总体而言,沃尔沃的目标是通过其慷慨的保修范围提供可靠且无忧的拥有体验。
沃尔沃的召回政策是什么? 沃尔沃对安全和客户满意度有着坚定的承诺,这就是我们的召回政策积极主动且透明的原因。如果出现与安全相关的缺陷或不符合监管标准的情况,沃尔沃将启动自愿召回以迅速解决问题。我们优先考虑客户的安全,并努力确保有效减轻任何潜在风险。我们的专业技术人员和经销商团队孜孜不倦地工作,通过维修或更换受影响的组件来识别、调查和纠正任何问题。我们还与受影响的客户保持开放的沟通渠道,以确保他们及时收到通知并提供适当的解决方案。在沃尔沃,您的安全是我们的首要任务,我们采取一切必要措施来履行这一承诺。
沃尔沃提供哪些车型? 沃尔沃提供多种型号以满足不同的需求和偏好。我们的产品阵容包括时尚豪华的 S60、优雅多功能的 S90 以及紧凑但功能齐全的 S40 等轿车。对于那些寻求宽敞和运动驾驶体验的人来说,我们的 V60 和 V90 货车提供充足的载货空间。寻找注重安全的 SUV 的家庭可以从我们令人兴奋的系列中进行选择,包括紧凑型 XC40、时尚 XC60 以及具有七座容量的大型 XC90。此外,沃尔沃还为具有环保意识的驾驶员提供 XC60 和 XC90 插电式混合动力车型。每款车型都结合了斯堪的纳维亚设计、尖端技术和沃尔沃著名的安全承诺,每位驾驶员都有一辆沃尔沃。
最常遇到的Volvo个客户服务问题 点击上面的链接即可获得几乎任何Volvo客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Volvo 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
沃尔沃应用程序配对问题 : "I'm sitting in the car, and I keep having to put the VIN number in." - 来自持续 4 分 55 秒的通话,Dec 10, 2024 10:57 PM
退还押金 : "I canceled the car and asked for my deposit back." - 来自持续 5 分 18 秒的通话,Nov 19, 2024 6:32 PM
蓝牙配对问题 : "I cannot get the app to pair with my keys with my phone to be able to use it." - 来自持续 10 分 48 秒的通话,Nov 12, 2024 9:20 PM
挡风玻璃传感器问题 : "I'm getting this driver support system reduced functionality after replacing the windshield." - 来自持续 2 分 46 秒的通话,Oct 30, 2024 6:14 PM
更多Volvo客户服务联系方式 当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Volvo客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Volvo 客户电子邮件地址 通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 Volvo 将回复您的电子邮件。
Volvo 客户服务台/网络支持 最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Volvo 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。
结论和结束语 这是 Volvo 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Volvo 代理的工具。此电话号码是 Volvo 的最佳电话号码,因为像您这样的 1,458 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-458-1552 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Repairs, Returns 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Volvo,不如先描述您的问题;这样我们也许能够推荐一种通过电话、网络或电子邮件联系他们的最佳方式。总共有 Volvo 有 1 个电话号码。与 Volvo 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Volvo 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Volvo 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。