Updated

UPMC客户服务

电话号码和联系方式

UPMC的最佳电话号码

412-432-5500
呼叫 Customer Service·最受欢迎的UPMC号码
Q:

我如何与 UPMC 的真人交谈?

A:只需等待就行。
Q:

UPMC提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Wednesday,最繁忙的一天是 Friday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Monday。 这是如何计算的?

UPMC 客户电话号码

开票

800-854-1745
免费 · 24 hours, 7 days · Just wait on the line · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

客户服务

800-533-8762
免费 · 24 hours, 7 days · Direct to a human · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

公司办公室

412-647-2345
Mon-Fri 9am-5pm EST · Press 1 for English, then remain on the line for a representative. · If you are having a medical emergency, please hang up and dial 911 or go to your nearest emergency department. Please be advised that calls may be recorded for quality purposes. For directions to any UPMC location, please visit our website at upmc.com. For scheduling with the Medical Office or clinic, press 1. For medical records, press 2. To be connected with UPMC Health Plan, press 3. For billing inquiries, press 4. To connect with a patient or for all other calls, please remain on the line to be connected with a representative.

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 UPMC 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Just wait on the line

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

UPMC 负责运营此 412-432-5500 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 156 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 UPMC 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 UPMC 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 UPMC 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的通话日是Friday。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 156 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。

致电UPMC的最佳时间

总而言之,致电 UPMC 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信UPMC在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电UPMC

如果您在致电 UPMC 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

什么是 UPMC?

UPMC 代表匹兹堡大学医学中心,是一家位于宾夕法尼亚州匹兹堡的世界知名医疗保健和保险提供商。 UPMC 是一家领先的综合医疗保健组织,拥有庞大的医院、诊所和专业设施网络。它提供全面的医疗服务,包括初级保健、专业治疗、诊断、外科手术和紧急护理。 UPMC 不仅致力于提供高质量的医疗保健,还专注于重要的生物医学研究和医学教育。凭借以患者为中心的方法和熟练的医生和工作人员团队,UPMC 旨在为本地和全球患者提供卓越的护理和健康结果。此外,UPMC 健康计划为个人、家庭和企业提供保险,确保他们能够使用 UPMC 广泛的医疗保健提供者网络。

UPMC 的探视政策是什么?

UPMC 的探视政策旨在为患者提供安全、舒适和康复的环境,同时尊重他们的隐私并确保他们的福祉。欢迎访客,但必须遵守一些准则。一般来说,探视时间为上午 8 点至晚上 8 点,但某些单位或医院可能有具体指南。建议查看特定设施的网站,了解是否有任何访客限制,例如在流感季节或特殊情况下。出于控制感染的目的,访客进入和离开病房时必须洗手。此外,访客必须尊重患者隐私,保持安静的环境,并遵守护理或医院工作人员的任何指示。总体而言,UPMC 努力平衡患者就诊需求与安全性和舒适性。

UPMC 有哪些地点?

UPMC(匹兹堡大学医学中心)是一家著名的医疗保健提供者,在宾夕法尼亚州及其他地区设有多个分支机构。该网络包括 40 多家医院,包括 UPMC Presbyterian、UPMC Magee-Womens Hospital 和 UPMC Children's Hospital of Pittsburgh 等旗舰医院。除了匹兹堡地区外,UPMC 还扩大了其在宾夕法尼亚州西部的业务范围,在伊利、阿尔图纳和威廉斯波特等城市设有医院和设施。 UPMC 还与意大利罗马 Salvator Mundi 国际医院建立了附属关系,将其服务扩展到国际范围。此外,UPMC 还与多家社区医院和医疗保健提供者合作,在宾夕法尼亚州中部和西部地区提供全面的护理。通过其广泛的网络,UPMC 旨在为广泛地理区域的不同社区提供优质的医疗保健服务。

最常遇到的UPMC个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何UPMC客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
有关客户为何致电 UPMC 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 UPMC 个问题

更多UPMC客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系UPMC客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

UPMC 客户电子邮件地址

hospitalbill@upmc.edu - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 UPMC 将回复您的电子邮件。

UPMC 客户服务台/网络支持

upmc.com - 客户服务
Online customer service support
upmc.com - 联系我们
Use this link to find customer service help through their website
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 UPMC 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 UPMC 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 UPMC 代理的工具。此电话号码是 UPMC 的最佳电话号码,因为像您这样的 936 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 412-432-5500 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 UPMC,不如先描述您的问题;这样我们也许能够推荐一种通过电话、电子邮件或网络联系他们的最佳方式。UPMC 总共有 4 个电话号码。与 UPMC 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 UPMC 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 UPMC 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!
Updated