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Turo客户服务

电话号码和联系方式

Turo的最佳电话号码

415-965-4525
呼叫 Customer Service·最受欢迎的Turo号码
Q:

我如何与 Turo 的真人交谈？

A:必须选择选项 1-2，然后按照提示进行操作。
Q:

Turo提供 24 小时客户服务吗？

A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Friday，最繁忙的一天是 Tuesday。
Q:

我要等多久？

A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Friday。 这是如何计算的？

Turo 客户电话号码

加拿大客户服务

888-391-0460
免费 · Mon-Sun 6am–12am ET · Use this number for support in Canada · Thanks for calling Turo. Please note this call will be recorded for quality assurance purposes. For English, press 1. Your feedback matters. Please stay on the line after this call to take a brief survey. If you have an existing account with Turo, press 1. If you are new to Turo, press 2. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话

德国客户服务

49 0 30-568-37898
24 hours, 7 days · Calling this Turo number should go right to a real human being ·

英国客户服务

+44-808-164-1454
24 hours, 7 days · Calling this Turo number should go right to a real human being ·

国际客户服务

+44-808-189-4113
Mon-Sun 9am–5pm GMT · Calling this Turo number should go right to a real human being ·

我如何通过电话菜单联系到真人？

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Turo 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Turo电话系统问候方式的描述： Your feedback matters. Please stay on the line after this call to take a brief survey. If you have an existing account with Turo, press 1. If you are new to Turo, press 2.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Must choose an option 1-2, then follow prompts.

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

Turo 负责运营此 415-965-4525 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 591 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Turo 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Turo 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Turo 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的通话日是Tuesday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 591 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。

致电Turo的最佳时间

总而言之，致电 Turo 的最佳日子是 Friday。 在这种情况下，这是显而易见的。Friday不仅是拨打此Turo号码最不繁忙的一天，而且也是等待时间最短的一天。

客户为何致电Turo

如果您在致电 Turo 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

图罗如何运作？

Turo 是一个点对点汽车共享市场，彻底改变了人们租车的方式。过程很简单：车主在平台上列出他们的车辆，指定可用日期、定价和指南。租车者根据位置、所需功能和预算搜索汽车。一旦选择了汽车，他们就会向车主提交预订请求，车主可以接受或拒绝。 Turo 为业主和租户提供保险，以确保无缝交易。预订确认后，租客到指定地点与业主见面取车。他们可以在指定的租赁期内自由地使用汽车。 Turo 还提供可选的送货和送货服务，以增加便利。租赁结束后，租客归还汽车并留下评论，而车主则从 Turo 收到付款。对于车主和租车人来说，这是一个安全、高效、用户友好的平台。

图罗的取消政策是什么？

Turo 的取消政策允许用户在预定开始时间前 24 小时取消预订，无需支付任何罚金。但是，如果在租赁开始后 24 小时内取消，将收取相当于行程价格 50% 的费用。如果在开始时间之后取消，客户将承担全额行程费用。要取消预订，用户可以访问其 Turo 帐户或联系 Turo 客户支持寻求帮助。如果出现承租人无法控制的情况，例如恶劣天气条件、事故或紧急情况，则可能会根据具体情况考虑取消政策的例外情况。有关取消的详细信息可以在 Turo 的服务条款中找到。

在 Turo 租车有什么要求？

要在 Turo 租车，必须满足几个要求。首先，您必须年满18岁，有些房东设定了更高的年龄要求。其次，您应该拥有有效的驾驶执照，无论是来自您所在国家的驾驶执照还是国际驾驶执照。此外，如果您未满 25 岁，则必须拥有至少 30 天的驾驶经验。提供准确且最新的联系信息（包括手机号码）对于与房东沟通至关重要。最后，一些房东可能需要缴纳保证金或进行筛查，其中包括验证您的身份和驾驶记录。满足这些要求将确保在 Turo 上提供无缝的汽车租赁体验。

最常遇到的Turo个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Turo客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
有关客户为何致电 Turo 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Turo 个问题

更多Turo客户服务联系方式

当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Turo客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Turo 客户电子邮件地址

通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Turo 将回复您的电子邮件。

结论和结束语

这是 Turo 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Turo 代理的工具。此电话号码是 Turo 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 3,546 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 415-965-4525 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Account Access, Make a Booking, Dispute a Charge, Report a Driver, Complaint About an Order 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Turo，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或电子邮件联系他们的最佳方式。总共，Turo 有 5 个电话号码。与 Turo 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Turo 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Turo 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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