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ThredUp客户服务

电话号码和联系方式

没有客服电话
尽管没有电话号码,但还是有办法联系ThredUp客户支持。
Q:

如何联系ThredUp客户服务?

A:ThredUp 没有客户服务电话,但您可以通过实时聊天或他们的网站联系他们。
一些客户甚至更喜欢实时聊天而不是打电话。
Q:

ThredUp提供 24 小时客户服务吗?

A:不是通过电话。 以下是客户服务渠道和时间的列表。

如何联系ThredUp客服

除了电话之外,还有其他方式可以联系ThredUp客服。下面我们按照媒介从最常用到最不常用的方式列出了这些方式。

ThredUp 客户服务实时聊天

thredup.com - 客户服务
Use this link to connect with customer service via chat
Mon-Fri 5am to 9pm PST, Sat-Sun 6am-6pm PST
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,ThredUp 提供了此选项。

客户服务台/网络支持

thredup.com - 客户服务
Use this link to get help from them onlinue
Mon-Fri 5am-9pm PST, Sat-Sun 6am-6pm PST
support.thredup.com - 客户服务
Use this link to get help with your issue online
Mon-Fri 5am to 9pm PST, Sat-Sun 6am-6pm PST
最后,有时也是唯一的办法——可以通过他们的网站访问 ThredUp 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向他们的团队提交问题。由于这很少会导致实时对话,因此 GetHuman 不建议这样做,除非这是唯一的方法。

我应该如何准备与ThredUp的对话?

如果您有时间阅读和研究,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。无论您在 ThredUp 中遇到什么问题,我们都可能有答案和提示来帮助您解决问题。以下是一些常见问题及其简要答案。要了解详细信息并实时提出后续问题,请点击问题。

ThredUp 是如何工作的?

ThredUp 是一个在线市场,可让您以便捷且可持续的方式买卖二手服装。要在 ThredUp 上购买,只需浏览其丰富的二手商品收藏并将它们添加到您的购物车即可。您可以按尺寸、品牌、款式和状况查找商品。一旦您做出选择,请继续结帐并等待您的包裹直接送到您家门口。在 ThredUp 上销售同样简单 - 申请一个清洁套件,在里面装满您用过的衣服,然后寄回。 ThredUp 的团队将对您的物品进行评估和拍照。任何符合质量标准的物品都将被列出来出售,并且可以选择捐赠或回收其余的物品。您可以通过销售商品赚取现金或商店积分。使用 ThredUp 购物和销售是一种让您的衣柜焕然一新的无忧且环保的方式。

ThredUp 的退货政策是什么?

ThredUp 的退货政策允许客户在交货后 14 天内退货,并按原始付款方式全额退款。退回的物品必须保持原始状态、未磨损、未清洗,并且仍附有任何原始标签。客户可以通过登录他们的 ThredUp 帐户、选择他们想要退货的商品并打印预付费退货运输标签来发起退货。收到并检查退回的商品后,ThredUp 的目标是在 5-7 个工作日内处理退款。但是,ThredUp 不为退回的商品提供换货或商店积分。任何运费(包括退货运费)均不予退还。顾客在购买前仔细阅读退货政策非常重要。

ThredUp 接受哪些类型的衣服?

ThredUp 接受各种女性、儿童和青少年服装。其中包括上衣、连衣裙、下装、外套、运动服、睡衣、泳衣和内衣。该公司还接受鞋子、包袋以及帽子、围巾和珠宝等配饰。他们特别关注当代品牌和设计师品牌,但也接受流行高街品牌的商品。 ThredUp 有一定的质量标准,鼓励购买状况良好、没有污渍或缺陷的商品。他们接受新的和用过的衣服,确保物品干净且保养良好。虽然 ThredUp 精挑细选地为客户提供最好的产品,但它也为那些想要整理衣柜并同时从不需要的衣服中赚取收入的个人提供了一个便捷的选择。

最常遇到的ThredUp个客户问题及解决方案

点击上面的链接即可获得几乎任何ThredUp客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。或者点击下面详细说明您的问题,我们将立即为您提供答案。

结论和结束语

您到这里来查看ThredUp的电话号码,实时当前等待中的等待状态以及一种跳过电话线直接转到ThredUp座席的方法。有一个好消息,也有一个坏消息:一个坏消息是他们没有电话号码,但是好消息是我们确实知道如何联系ThredUp并为您解决问题。在过去的18个月中,3,534个像您这样的客户来搜索ThredUp的电话号码,并帮助我们确认他们没有电话号码。人们尝试致电ThredUp客户支持部门的常见原因包括Account Access, Can't Make a Post, Missing Order, Payment Inquiry, Account Setup和其他客户服务问题。与其尝试先致电ThredUp,不如先描述您的问题;因此,我们也许可以推荐一种通过网络或聊天与他们联系的最佳方式。不幸的是,ThredUp目前没有任何电话号码。与ThredUp代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

如果ThredUp有电话号码,GetHuman将如何提供帮助

GetHuman每年为超过5000万客户提供工具和信息,以使客户服务变得更轻松,更快捷。我们不知道ThredUp的电话号码,但对于有电话号码的大公司,我们提供实时的当前等待保持状态,用于完全跳过保持音乐的工具,提醒呼叫中心何时打开的提示以及许多其他信息。更多。通过获取您和我们其他客户社区的反馈,以及从像您这样的ThredUp客户那里获取一些机密和技巧,我们可以提供机密和最佳工具。

GetHuman 不为 ThredUp 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 ThredUp 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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