Sears Delivery客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Sears Delivery 联系到真人？
A:在第一个菜单中按 6。接下来，您必须选择选项 1-5。
Q:Sears Delivery提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Monday，最繁忙的一天是 Tuesday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Tuesday，最短的保持时间为 Thursday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Sears Delivery 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 6 at the first menu. Next, you must choose an option 1-5.
以下是我们的研究团队对Sears Delivery电话系统问候方式的描述： Upcoming delivery, installation appointments, or general questions, press 1. For orders placed online that are not being delivered by Sears Home Delivery, press 2. For products not functioning correctly, press 3. For parts orders from parts.com, press 4. For Sears Protection Agreement inquiries, press 5. For all other inquiries, press 6.
以下是我们从 Sears Delivery 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
第一个电话菜单
"Thank you for calling Sears.
For home warranties and protection agreements, press five.
For all other inquiries, press six.
If you're calling about an upcoming delivery or in installation appointment or have general questions related to Sears home delivery, press one.
For orders placed online at sears dot com or came dot com that are not being delivered by Sears Home delivery, press two."
与 Sears Delivery 的通话摘录
Friday, January 26, 2024 8:14 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Sears Delivery 负责运营此 800-732-7747 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,536 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Sears Delivery 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Sears Delivery 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Sears Delivery 最不繁忙的一天是 Monday。 最繁忙的通话日是Tuesday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,536 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Sears Delivery 的最佳日子是 Monday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Sears Delivery在Monday的呼叫中心人员配备很到位。
为什么要拨打这个Sears Delivery号码？
以下是最近对 Sears Delivery 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
发货确认请求: "I just wanted to confirm that the doors will be off before they bring it to me because last time, they didn't know how to the water hose."- 来自持续 7 分 43 秒的通话，Feb 22, 2024 9:06 PM
我的通话经历 800-732-7747
Mar 20, 2024
我正在看一台西尔斯冰箱，但在购买之前，我想了解更多有关他们的送货服务的信息，并看看是否可以安装。我不知道如何安装冰箱或如何处理旧冰箱，所以我想确保西尔斯可以帮助我完成这个过程。这就是为什么我最终与送货公司通了电话。
当我打电话时，语音助手立即接听并给了我一长串选项，其中包括：“
感谢您致电西尔斯。
如果您致电询问即将到来的送货或安装预约，或者有与 Sears 送货上门相关的一般问题，请按 1。对于在 Sears.com 或 Kmart.com 上在线下单但不由 Sears.com 送货的订单，请按 2。对于已交付但未按预期运行的产品或要安排上门维修预约，请按 3。如果您致电询问在 Sears.com 下的零件订单，请按 4。如需上门保修和协议，请按 5 . 对于所有其他查询，请按 6。”
我选择选项 1，因为我有一个一般性问题，这将我带到另一个长目录列表，其中包括“要确认您的交货日期或更改交货日期，请按 1。如果您致电购买安装或询问如需了解定价和选项，请按 2。如果您要查询以前购买的安装，请按 3。如需维修服务，请按 4。如需零件订单或零件问题，请按 5。如果您是保险提供商、安装人员或代理商，请按6. 如果您是 Sears 零售合作伙伴，请按 7。”这次我按了 2，然后我就进入了等候线。大约十分钟后，我与某人交谈，他解释了该流程，然后将我转到销售部门以完成该流程。
更多联系Sears Delivery客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Sears Delivery客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Sears Delivery 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Sears Delivery 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Sears Delivery 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Sears Delivery 代理的工具。此电话号码是 Sears Delivery 的最佳电话号码，因为像您这样的 9,216 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-732-7747 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Refund a Charge, Account Access, Setup Delivery, Change Delivery, Update Account Info 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Sears Delivery，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Sears Delivery 有 1 个电话号码。与 Sears Delivery 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Sears Delivery 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Sears Delivery 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。