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Seagate Technology客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Seagate Technology 的真人交谈？
Q:
Seagate Technology提供 24 小时客户服务吗？
Q:
我要等多久？
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Seagate Technology 的电话菜单。
让我们为您致电与Seagate Technology沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Seagate Technology 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Seagate Technology电话系统问候方式的描述： For personal storage products, visit the website for available support options. For data storage systems, press 2 to speak to a support agent.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 for English, then you must choose an option 1-4.
以下是我们从 Seagate Technology 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Seagate Technology. If you need support for the live product line, please visit l y v e dot c gate dot com and use the chat feature.
We have specialized agents that can assist you on the website.
Please listen carefully as our support options have changed.
If you need support for Seagate personal storage products such as Barracuda, Ironwolf, Fire Kuda, OneTouch, Expansion, or Ultra Touch, please visit w w w dot Seagate dot com slash contacts for available support options.
If you need support for Seagate data storage systems such as Core Vault, Flash, or Disk Arrays, or Jbaud, please press two to connect to a system support customer advocate.
If you are a California resident and would like to make a privacy rights request, please press three.
I cannot hear you."
与 Seagate Technology 的通话摘录
Friday, July 12, 2024 8:13 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Seagate Technology 负责运营此 800-732-4283 电话号码 Mon-Fri 8am-6pm CT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 84 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Seagate Technology 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Seagate Technology 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Seagate Technology 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Seagate Technology 最不繁忙的一天是 Monday。 最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 150%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 84 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
致电Seagate Technology的最佳时间
总而言之，致电 Seagate Technology 的最佳日子是 Monday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Seagate Technology在Monday的呼叫中心人员配备很到位。
拨打此 Seagate Technology 客户号码
除非您有需要解决的特定类型的问题，否则致电 Seagate Technology 并不是很有效。在大多数情况下，Seagate 会尝试将您推到网站上，并会告诉您，如果您需要帮助，他们有专门的技术人员可以与您进行实时聊天。
如果您继续通话，系统会告诉您，对于大多数产品（包括普通人会使用的 Barracuda 和 Mosaic 存储驱动器），系统建议您访问网站并与上述技术人员之一进行实时聊天。但是，系统确实为您提供了选择电话选项的机会。
这样做是个陷阱，因为如果您选择选项 1 来获取此类问题的帮助，您将被带到另一个菜单，告诉您 Seagate Technology 不为这些产品提供电话支持，如果您想获得支持，您必须上网。您没有机会返回上一个菜单，也没有机会做出其他选择。系统只会挂断您的电话，结束通话。
您可以尝试通过选择选项 2 来解决此问题（适用于大型数据存储系统），但考虑到当您打电话时，另一端的技术人员会询问您存储系统的产品信息，因此解决这个问题不会有帮助。如果您需要获得有关日常存储系统的帮助，您唯一的选择是上网访问 Seagate 网站。
除非我是企业主，并且使用大型数据存储系统，否则我不会拨打此号码寻求客户服务。如果您有标准的日常存储磁盘，您将无法在这里获得任何帮助。
客户为何致电Seagate Technology
如果您在致电 Seagate Technology 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
希捷科技提供哪些产品？
Seagate Technology 提供多种产品，可满足各种存储需求。他们的产品组合包括专为台式机、笔记本电脑和游戏机设计的内置硬盘，提供可靠的大容量存储解决方案。他们还提供便携式和桌面版本的外部硬盘驱动器，允许用户从任何地方存储、备份和访问数据。此外，希捷还提供网络附加存储 (NAS) 解决方案，支持多个用户之间的高效数据共享和协作。为了获得更快的数据传输体验，他们提供了具有增强性能和耐用性的固态硬盘 (SSD)。希捷科技还专注于数据中心和云计算等企业级应用的存储解决方案，提供针对速度和可靠性进行优化的高密度存储系统和固态硬盘解决方案。
希捷产品的保修期是多少？
Seagate 产品的保修期通常根据特定产品和地区的不同而有所不同。然而，大多数 Seagate 内置和外置硬盘均享有 2-5 年的标准有限保修。对于企业存储解决方案，保修期可能为 3 至 5 年，而网络附加存储 (NAS) 系统的保修期通常为 2 至 3 年。希捷还提供延长保修选项，在标准保修期之外提供额外保障。建议查看特定产品文档或联系 Seagate 客户支持以确定您所在地区特定产品的确切保修期。
Seagate 产品与 Mac 电脑兼容吗？
是的，Seagate 产品与 Mac 计算机兼容。 Seagate 提供多种可与 Mac 系统无缝协作的存储解决方案。无论您需要外部硬盘、便携式存储还是网络附加存储 (NAS)，Seagate 都能提供与 Mac 兼容的产品。这些存储设备经过格式化，开箱即可与 Mac 电脑即插即用。 Seagate 还提供 Paragon 驱动程序等软件工具，使 Mac 用户能够轻松地在 Seagate 硬盘之间访问、写入和传输文件。此外，Seagate 的产品与 Time Machine 兼容，允许 Mac 用户轻松备份和恢复数据。通过 Seagate，您可以相信他们的产品可以为您的 Mac 提供可靠且方便的存储选项。
最常遇到的Seagate Technology个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Seagate Technology客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Seagate Technology 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
外部驱动器检测问题: "My computer can't seem to detect my Seagate Personal Cloud external drive."
- 来自持续 3 分 13 秒的通话，Nov 5, 2024 4:12 PM
无法识别外部驱动器: "I'm having trouble with my Seagate external drive not being recognized by my computer."
- 来自持续 2 分 59 秒的通话，Nov 5, 2024 3:58 PM
外部驱动器问题: "I'm having an issue where my computer isn't recognizing my Seagate external drive."
- 来自持续 2 分 39 秒的通话，Nov 5, 2024 3:55 PM
有关客户为何致电 Seagate Technology 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Seagate Technology 个问题更多Seagate Technology客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Seagate Technology客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Seagate Technology X 客户服务（以前称为 Twitter）
@askseagate - 客户服务
Company Twitter support page
与许多公司一样，Seagate Technology 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
Seagate Technology Facebook/Messenger 上的客户服务
facebook.com/seagatesupport - 客户服务
Company Facebook support page
有些客户服务团队（例如 Seagate Technology 的团队）通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户，这是一个不错的选择，您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。
Seagate Technology 客户服务台/网络支持
seagate.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Seagate Technology 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Seagate Technology 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Seagate Technology 代理的工具。此电话号码是 Seagate Technology 的最佳电话号码，因为像您这样的 9,606 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-732-4283 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Seagate Technology，不如先描述您的问题；这样我们也许能够推荐一种通过电话、推特、脸书或网络联系他们的最佳方式。总共有 Seagate Technology 有 1 个电话号码。与 Seagate Technology 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Seagate Technology 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Seagate Technology 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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