Restaurant.com客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Restaurant.com 联系到真人？
A:指示您通过help@restaurant.com向他们发送电子邮件
Q:Restaurant.com提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-5pm, Sun 11am-3pm CST。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Monday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Friday，最短的保持时间为 Thursday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Restaurant.com 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Directs you to email them at help@restaurant.com
以下是我们从 Restaurant.com 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Restaurant.
Com. Your call is very important to us. For assistance with your account, to purchase or exchange a restaurant certificate, to redeem a Restaurant dot com gift card, or for any other inquiries, please visit help dot restaurant dot com.
If you still need additional assistance, or have questions about a specials by Restaurant dot com purchase, please hold for the next available representative.
This call may be recorded for quality assurance."
与 Restaurant.com 的通话摘录
Thursday, January 4, 2024 4:41 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Restaurant.com 负责运营此 800-979-8985 电话号码 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-5pm, Sun 11am-3pm CT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 88 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Restaurant.com 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Restaurant.com 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Restaurant.com 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 767%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 88 个电话的样本。
- Sun
- Quietest
- Mon
- Busiest
- Tue
- Wed
- Thu
- Fri
- Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Restaurant.com 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Restaurant.com 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
为什么要拨打这个Restaurant.com号码？
以下是最近对 Restaurant.com 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
密码重置协助: "I cannot type it in. It will not bring up my keyboard."- 来自持续 7 分 50 秒的通话，Mar 29, 2024 8:49 PM
技术问题: "I'm having trouble with the website."- 来自持续 1 分 39 秒的通话，Mar 25, 2024 2:12 PM
礼品卡兑换问题: "Customers are bringing a ten dollar gift card to our restaurant but there seems to be an issue with it."- 来自持续 1 分 50 秒的通话，Jan 22, 2024 8:29 PM
音频检查: "Can you hear me?"- 通话时长为 3 分钟，Jan 22, 2024 8:25 PM
无法查看证书: "I have several hundred dollars worth of certificates on there, none of them show up when I sign into my account."- 来自持续 4 分 51 秒的通话，Jan 4, 2024 4:41 PM
更多联系Restaurant.com客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Restaurant.com客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
电子邮件
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Restaurant.com 将回复您的电子邮件。
Restaurant.com 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Restaurant.com 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Restaurant.com 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Restaurant.com 代理的工具。此电话号码是 Restaurant.com 的最佳电话号码，因为像您这样的 17,886 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-979-8985 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Refund request, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Restaurant.com，不如先描述您的问题；这样我们也许能够推荐一种通过电话、电子邮件或网络联系他们的最佳方式。Restaurant.com 总共有 3 个电话号码。与 Restaurant.com 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Restaurant.com 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Restaurant.com 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。