New Jersey Motor Vehicle Commission (DMV/RMV) 客户服务电话号码 609-292-6500：致电支持 (zh)

致电新泽西州机动车辆委员会是一种简单的体验，旨在尽可能方便用户。拨打电话后，您首先会被带到自动系统，并要求您说明拨打电话的原因。系统会检测到您可能发出的任何噪音，因此在说明致电原因时务必要清楚地说出。

我说我是一名外州司机，然后系统提供了一些关于外州司机需要做什么才能获得新泽西州驾照的基本信息，包括我需要多长时间才能获得新驾照（60天）。这些信息对我来说还不够，所以我询问是否可以与代理人交谈。

当我这样做时，系统说它将为我联系一个代理，我有两个选择。我可以要求回电，也可以选择等待下一个可用的客服人员。我选择等待并被搁置。我发现在等待的过程中，系统会每分钟询问你是否确定要继续等待。每次，它都会中断等待音乐并允许您请求回电。

在大约四次这样的情况之后，我联系了一位客户服务代表，她询问她可以如何帮助我。我告诉她，通过电话系统，我已经了解到我需要多长时间才能获得新泽西州的驾照，但我想知道我需要携带哪些文件才能获得驾照。

她解释说，文件是通过新泽西州的积分系统建立的，我需要六个积分来确定我的身份。她说我的出生证明或护照值四分，我可以通过提交辅助文件（例如 ATM 卡、州外驾驶执照或健康保险卡）来满足其他两分。我还需要一份证明我在新泽西州居住的文件，例如我的公寓租约或水电费账单。

我问费用是多少，她说新许可证的费用是 24 美元。她还补充说，当我获得新驾照时，我当前的驾照必须有效，否则我必须参加路考和其他一切考试。

总的来说，我认为这是一次愉快的经历。系统很好地为我提供了基本信息，代表填写了其余信息，让我完整了解了我需要回答的每个问题。联系代表的等待时间并不长；该代表专业且令人愉快，我对她的信息充满信心。如果我需要新泽西州机动车辆委员会的帮助，我肯定会使用这个电话号码寻求帮助。

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