MyHeritage.com客户服务

电话号码和联系方式

MyHeritage.com的最佳电话号码

844-994-1888
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的MyHeritage.com号码
Q:

我如何与 MyHeritage.com 的真人交谈?

A:在第一个菜单按4,然后您必须输入您的帐号。
Q:

MyHeritage.com提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Saturday,最繁忙的一天是 Wednesday。 细节
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Wednesday,最短的保持时间为 Thursday。

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 MyHeritage.com 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 4 at first menu, then you must put in your account number.
以下是我们的研究团队对MyHeritage.com电话系统问候方式的描述: If you are responding to a call you recently received, please press 5. All other calls press 3.
以下是我们从 MyHeritage.com 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Hello, and thank you for calling MyHeritage support. For Billing and Accounting, press one. For MyHeritage DNA, press two. For photo features such as time to purchase a DNA kit or speak with a sales representative, please press one."
与 MyHeritage.com 的通话摘录
Thursday, January 11, 2024 1:32 AM

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"This is especially important for billing related inquiries. And may also be necessary for other actions related to your account. You can find your account number by logging in to your MyHeritage account and clicking on your name in the top right corner. You can also find it in the mobile app under settings. As well as in most account related email correspondence by MyVirtage. For billing and accounting, press one.
For MyHeritage DNA, press two.
Please enter your MyHeritage account number."
与 MyHeritage.com 的通话摘录
Wednesday, May 1, 2024 10:04 PM

第一个电话菜单

"Hello, and thank you for calling MyHeritage support. You will soon be asked to enter your MyHeritage account number. This is especially important for billing related inquiries and may also be necessary for other actions related to your account. You can find your account number by logging in to your MyHeritage account and clicking on your name in the top right corner. You can also find it in the mobile app under settings. As well as in most account related email correspondence by MyVirtage.
For billing and accounting, press one.
For MyHeritage DNA, press two."
与 MyHeritage.com 的通话摘录
Saturday, March 30, 2024 11:13 PM

按2后

"For photo features such as time to purchase a DNA kit or speak with a sales representative, please press one.
For billing clarifications, press two."
与 MyHeritage.com 的通话摘录
Thursday, January 11, 2024 1:32 AM

按4后

"For privacy questions or concerns, please for billing information, cancel and refunds, please press one.
For login issues, please press two.
For technical support for our website, or our mobile app, please press three.
For technical support for our downloadable family tree builder software, please press four."
与 MyHeritage.com 的通话摘录
Monday, January 8, 2024 1:48 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

MyHeritage.com 负责运营此 844-994-1888 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 412 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 MyHeritage.com 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 MyHeritage.com 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 MyHeritage.com 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Wednesday,相比之下,这一天平均通话量多 167%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 412 个电话的样本。
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。

致电MyHeritage.com的最佳时间

总而言之,致电 MyHeritage.com 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,MyHeritage.com 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

客户为何致电MyHeritage.com

以下是最近对 MyHeritage.com 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
寻求账户信息: "Do you have a RIP ID or anything?"
- 来自持续 11 分 10 秒的通话,Feb 22, 2024 7:32 PM
非法收费纠纷: "I don't have an account with you all, but this company is trying to bill my card for two hundred dollars, and I have no clue as to why."
- 来自持续 10 分 16 秒的通话,Feb 22, 2024 7:15 PM
账户取消和退款: "I want it canceled and refunded, I never received a refund nor did they cancel the account."
- 来自持续 22 分 54 秒的通话,Feb 2, 2024 2:43 PM
关于丢失物品的问题: "And why is it missing?"
- 来自持续 1 分 25 秒的通话,Jan 21, 2024 10:48 PM
检索缺失的 DNA 结果: "I have an account with you, and my DNA results are gone."
- 来自持续 37 分 22 秒的通话,Jan 18, 2024 12:32 AM
产品反馈: "Literally low. No. They're nice for kids."
- 来自持续 1 分 18 秒的通话,Jan 14, 2024 3:04 AM
了解基因组结果: "Abigail, how do I read my genetic group results? I don't understand stuff."
- 来自持续 26 分 11 秒的通话,Jan 11, 2024 8:34 PM

更多MyHeritage.com客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系MyHeritage.com客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

MyHeritage.com 客户服务台/网络支持

myheritage.com - 联系我们
Use this link to find customer service help through their website
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 MyHeritage.com 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 MyHeritage.com 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 MyHeritage.com 代理的工具。此电话号码是 MyHeritage.com 的最佳电话号码,因为像您这样的 2,814 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 844-994-1888 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Account Access, Account Setup, Refund a Charge, Locked Account, Cancel Account 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 MyHeritage.com,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 MyHeritage.com 有 1 个电话号码。与 MyHeritage.com 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 MyHeritage.com 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 MyHeritage.com 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们功能强大的手机拨打电话
  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
  • 保留成绩单和其他统计数据
  • 免费、无干扰:无需帐户

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