Kroger客户服务 电话号码和联系信息 Q: 我如何在 Kroger 联系到真人？
A: 直接面向人类
Q: Kroger提供 24 小时客户服务吗？
A: 不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 7am-12am, Sat-Sun 7am-9:30pm EST。 最不繁忙的一天是 Monday，最繁忙的一天是 Wednesday。 细节 Q: 我需要等待多久？
A: 平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Friday，最短的保持时间为 Tuesday。
更多Kroger客户电话号码 866-221-4141 - 技术支援 免费 · Press 1-6 or 8, then wait on the line until transferred to a representative. · Please stay on the line for the next representative.
我如何通过电话菜单联系到真人？ GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Kroger 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Direct to a human
以下是我们从 Kroger 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到 "Thank you for calling the Kroger family of stores.
We appreciate you as a customer and look forward to helping you today.
Have you tried our live chat option?
Quick and friendly service guaranteed. Simply enter Kroger chat now dot com.
Click your store name and launch a live chat.
Or access the contact us link on the mobile app and select live chat.
You will be immediately connected to a live chat agent.
Thank you for contacting Kroger customer connect.
We are currently experiencing higher than average hold times.
For any urgent matters, please stay on the line. Or if you prefer, please contact us at w w w dot kroger dot com slash contact us to chat or email your request.
We apologize for any inconvenience."
与 Kroger 的通话摘录
Friday, January 19, 2024 5:23 PM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单） "Thank you for calling the Kroger family of stores. Have you tried our live chat option?
Simply enter kroger chat now dot com.
Or access the contact us link on the mobile app and select live chat.
In a few words, tell me how I can assist you." 与 Kroger 的通话摘录
Saturday, March 30, 2024 2:54 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？ Kroger 负责运营此 800-576-4377 电话号码 Mon-Fri 7am-12am, Sat-Sun 7am-9:30pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 200 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Kroger 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Kroger 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Kroger 最不繁忙的一天是 Monday。 最繁忙的一天是 Wednesday，相比之下，这一天平均通话量多 132%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 200 个电话的样本。
Sun
Mon Quietest
Tue
Wed Busiest
Thu
Fri
Sat 最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Kroger 的最佳日子是 Monday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Kroger在Monday的呼叫中心人员配备很到位。
为什么要拨打这个Kroger号码？ 以下是最近对 Kroger 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
数字优惠券问题 : "I'm trying to click the coupons but it won't let me." - 来自持续 28 分 14 秒的通话，Apr 10, 2024 9:32 PM
交货单问题 : "I ordered two deals for buy two, get three free on Coke twelve packs, but only received two packs and charged $19." - 来自持续 12 分 37 秒的通话，Apr 1, 2024 8:54 PM
燃油积分查询 : "We have not been given our correct number of fuel points today after buying groceries." - 来自持续 5 分 41 秒的通话，Mar 29, 2024 5:17 PM
密码重置协助 : "I got a text suggesting a stronger password but I don't know what it is." - 来自持续 6 分 25 秒的通话，Mar 17, 2024 12:35 PM
交易纠纷 : "I need to dispute a transaction on my account." - 来自持续 2 分 14 秒的通话，Feb 21, 2024 7:23 AM
付款未完成 : "I'm trying to shop online at Kroger's, and it won't accept my payment." - 来自持续 4 分 36 秒的通话，Feb 11, 2024 10:41 PM
积分兑换问题 : "I may have lost all my points by the end of January." - 来自持续 5 分 8 秒的通话，Feb 10, 2024 5:49 PM
查询税务表格 : "I wanna know when y'all gonna send in our the same forms? W twos? Was it sent out last Yes." - 来自持续 5 分 6 秒的通话，Feb 5, 2024 2:38 PM
帐号安全问题 : "Today in the morning, I got an email about suspicious purchases in Las Vegas and now I can't access my account or change my password." - 来自持续 15 分 18 秒的通话，Feb 2, 2024 6:07 PM
订单状态 : "Order status." - 来自持续 1 分 23 秒的通话，Jan 27, 2024 7:41 PM
更多联系Kroger客服的方式 当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Kroger客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
在线聊天
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Kroger 提供了此选项。
Facebook/Messenger
有些客户服务团队（例如 Kroger 的团队）通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户，这是一个不错的选择，您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。
Kroger 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Kroger 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语 这是 Kroger 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Kroger 代理的工具。此电话号码是 Kroger 的最佳电话号码，因为像您一样的 6,408 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-576-4377 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Kroger，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、Facebook、网络或聊天联系他们的最佳方式。Kroger 总共有 2 个电话号码。与 Kroger 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Kroger 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Kroger 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。