以下是我们从 Finish Line 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
他们可能会要求您说出或输入信息
"Thank you for calling Finish Line customer care.
What can I help you with today?
You can say things like where's my order, or status exclusive access."
与 Finish Line 的通话摘录
Sunday, February 25, 2024 6:16 PM
营业时间是几点?我应该什么时候打电话?
Finish Line 负责运营此 888-777-3949 电话号码 Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Thursday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 110 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Finish Line 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Finish Line 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Finish Line 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 300%。再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 110 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电Finish Line的最佳时间
总而言之,致电 Finish Line 的最佳日子是 Thursday。
客户为何致电Finish Line
如果您在致电 Finish Line 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
是的,Finish Line 为大多数订单提供免费退货服务,但需满足特定条件。如果您对购买的产品不完全满意,您可以在原购买日期后 45 天内退货。但是,商品必须未磨损、未损坏,并以原包装退回并附上所有标签。要启动退货流程,客户可以在线申请预付费退货标签。 Finish Line 收到并检查退货后,将以原始付款方式退款,减去原始订单支付的任何运费。请注意,个性化和定制的商品以及一些其他例外情况可能不符合免费退货运费。总体而言,Finish Line 致力于为客户提供无忧的退货体验。