以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 3, then 4, then 0
以下是我们从 EVINE Live 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to ShopHQ. We are here for you.
To place an order or obtain product information, please press one.
To speak with a customer service agent, please press two. Please know your call may be recorded for training and quality purposes."
与 EVINE Live 的通话摘录
Monday, January 15, 2024 2:06 PM
第一个电话菜单
"Welcome to ShopHQ. We are here for you.
Please know your call may be recorded for training and quality purposes.
For subscription information or ShopHQ credit card, press three.
To place a new order or check item availability, press four.
To change a PIN number, press five.
To place an order or obtain product information, please press one.
To speak with a customer service agent, please press two."
与 EVINE Live 的通话摘录
Thursday, February 15, 2024 2:21 PM
按2后
"Please know your call may be recorded for training and quality purposes.
To change a PIN number, press five.
To check order status, shipping information, or cancel an item, press one.
To check return status, return or value pay information, press two."
与 EVINE Live 的通话摘录
Thursday, February 15, 2024 2:23 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
EVINE Live 负责运营此 800-676-5523 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Monday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 71 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 EVINE Live 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 EVINE Live 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 EVINE Live 最不繁忙的一天是 Saturday。最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 143%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 71 个电话的样本。
EVINE Live 为对购买不完全满意的客户提供无忧退货政策。退货期限为自交货之日起 30 天内。要发起退货，客户可以通过电话或电子邮件联系 EVINE Live 的客户服务团队，获取退货授权 (RMA) 号码。商品必须以其原始状态连同所有配件和包装以及 RMA 编号退回。退货运费由客户承担，除非退货是由于商品有缺陷或损坏造成的。一旦收到并检查退回的物品，我们将按照原来的付款方式退款，不包括任何运费和手续费。
EVINE Live 接受多种付款方式，为客户提供便利和灵活性。您可以使用 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等主要信用卡进行购物。此外，EVINE Live 还接受通过 PayPal 付款，PayPal 是一个广泛使用且值得信赖的在线支付平台。这使得客户可以使用他们的 PayPal 帐户安全地进行购买。 EVINE Live 认识到提供多种支付选项以满足个人喜好并确保无缝购物体验的重要性。通过这些公认的支付方式，客户可以放心地购买他们想要的产品，并在 EVINE Live 的平台上轻松结账。
是的，EVINE Live 确实为其产品提供国际运输。来自世界各地的客户可以从 EVINE Live 购买商品并将其运送到他们想要的国际目的地。但请务必注意，可能需要支付额外的运费和关税。这些费用由目的地国家的海关和所购物品的价值决定。客户有责任在交货时支付任何适用的费用或关税。国际运输时间可能因目的地而异，但 EVINE Live 致力于在合理的时间内交付产品。建议在购买前检查国际运输选项和费用，以确保交易顺利无忧。
这是 EVINE Live 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 EVINE Live 代理的工具。此电话号码是 EVINE Live 的最佳电话号码，因为像您这样的 3,804 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-676-5523 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 EVINE Live，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 EVINE Live 有 1 个电话号码。与 EVINE Live 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 EVINE Live 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 EVINE Live 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。