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Bose客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Bose 的真人交谈？
Q:
Bose提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm EST。 最不繁忙的一天是 Saturday，最繁忙的一天是 Thursday。 如果呼叫中心关闭，您可以安排通话。
Q:
我要等多久？
Bose 客户电话号码
技术支援
800-444-2673免费 · Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm EST · Press 2, then 1, then wait in line for a human · Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
网站协助
800-869-1855免费 · Mon–Fri 8:30am–9pm, Sat 9am–6pm EST · Calling this Bose number should go right to a real human being · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
耳机客户服务
800-380-4831免费 · Mon–Fri 8:30am–9pm, Sat 9am–6pm EST · Just wait, then press 2. For headphones. · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Bose 的电话菜单。
让我们为您致电与Bose沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Bose 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Bose电话系统问候方式的描述： Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 2, then 1, then wait in line for a human
以下是我们从 Bose 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会要求您说出或输入信息
"Thank you for calling Bose Corporation. Please note, that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit bose dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select. For technical support with your product, ordering parts, or if you believe your product requires service, press or say one."
与 Bose 的通话摘录
Thursday, November 14, 2024 4:16 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Bose Corporation.
Please note that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit bose dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
For technical support with your product, ordering parts, or if you believe your product requires service, press or say one. If you're calling for support on your order, press two."
与 Bose 的通话摘录
Friday, November 22, 2024 11:37 PM
按1后
"I am sorry. We did not understand your response.
If you're not with your Bose product at this time, support options may be limited.
We recommend having your product at hand and serial number before proceeding.
For help with Bluetooth speakers, wave radios, or products you wear such as headphones, press one. For home theater systems, sound bars, or smart speakers, press two."
与 Bose 的通话摘录
Saturday, November 23, 2024 3:45 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Bose 负责运营此 800-379-2073 电话号码 Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 353 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Bose 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Bose 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Bose 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Bose 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 86%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 353 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
致电Bose的最佳时间
总而言之，致电 Bose 的最佳日子是 Wednesday。
拨打此 Bose 客户号码
当您拨打 Bose 的客户服务电话时，系统会向您发送自动消息。系统会感谢您的来电，并说明接下来的通话可能会因培训或质量原因而被监控或录音，然后提供西班牙语选项（按 2 或说 2 表示西班牙语）。提供备选语言选项非常棒，可以提高呼叫者的可访问性；尽管我个人没有使用过，但我很感激有这个选项。
在提供正确的电话菜单之前，系统会指示那些寻求即时技术帮助、订单支持或跟踪的人访问其网站 bose.com。我不太熟悉 Bose 的操作程序或他们的网站选项，但仅从常识的角度来看，我认为很多打电话询问这些问题的人无法通过网站解决问题。至少，大多数年轻一代会在打电话之前访问公司的网站，因此是有意打电话的。
也许这句话是针对那些不遵守该协议而是先打电话、希望亲自与某人交谈的人。但是，我再次不明白为什么告诉这些人访问网站就一定是最好的选择。也许我吹毛求疵，但这似乎是不必要的声明，给人的印象是公司不想处理这些问题。
在上述声明之后，提供了以下电话菜单：
- 按 1 或说 1 以获取产品技术支持、订购零件，或者如果您认为您的产品需要维修
- 按或说 2 以获取订单支持
- 按或说 3 购买 Bose 产品
考虑到电话菜单，我更加困惑为什么一开始会给出这样的声明，但我离题了。通过浏览菜单，我能够联系到一位代表来帮助我解决我的问题（有关我的降噪耳机的技术支持）。这位代表非常亲切和乐于助人！总的来说，我的体验是积极的。
客户为何致电Bose
如果您在致电 Bose 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Bose 产品的保修期是多少？
Bose 产品的保修期因产品类别而异。一般来说，Bose 为其大多数产品提供一年的标准有限保修，包括扬声器、耳机和音响系统。但是，某些产品（例如专用航空耳机）提供五年有限保修。此外，Bose 还为购买特定产品提供延长保修选项，允许客户将保修期延长到标准保修期之外。值得注意的是，保修范围涵盖材料和工艺缺陷，但不涵盖因误用、事故或未经授权的维修而造成的损坏。如需更详细、具体的保修信息，客户可以参考 Bose 官方网站或联系客户支持。
Bose Soundlink Mini 的电池寿命是多长？
Bose Soundlink Mini 的电池续航时间因使用情况和音量大小而异。平均而言，该设备一次充电可持续使用长达 10 小时。然而，较高的音量水平和连续使用可能会稍微缩短其电池寿命。 Soundlink Mini 配备可充电锂离子电池，可以使用随附的电源适配器轻松充电。设备上的指示灯有助于跟踪电池电量，使用户能够相应地计划其使用情况。此外，如果扬声器闲置一段时间，则会自动激活省电模式。这可确保最佳的电池保护并延长其整体寿命。
Bose Soundlink Mini 防水吗？
Bose Soundlink Mini 具有防水功能，但并非完全防水。它的设计能够承受轻微的溅水和湿气，适合小雨中或池畔的户外使用。但是，它不能浸入水中或暴露在倾盆大雨中。虽然扬声器的外部和控件均采用防水设计，但长时间暴露或浸入水中可能会损坏内部组件。请务必小心谨慎，避免将 Soundlink Mini 暴露在过多的水中，以确保其使用寿命和性能。
最常遇到的Bose个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Bose客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Bose 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
遥控器发货缺失: "I think because of where I live, like, someone stole my mail."
- 来自持续 15 分 13 秒的通话，Dec 10, 2024 11:27 PM
扬声器维修咨询: "I'm wondering if I can get it repaired, if it's even worth getting repaired."
- 来自持续 24 分 47 秒的通话，Dec 6, 2024 4:19 PM
寻求耳机推荐: "I'm looking for a recommendation for a new set of headphones."
- 来自持续 5 分 4 秒的通话，Nov 22, 2024 11:37 PM
求耳机推荐: "I'm looking for a recommendation for some new headphones."
- 来自持续 6 分 58 秒的通话，Nov 18, 2024 9:41 PM
有关客户为何致电 Bose 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Bose 个问题更多Bose客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Bose客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Bose 客户服务实时聊天
bose.com - 客户服务
Use this link to connect with customer service via chat
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Bose 提供了此选项。
Bose 客户电子邮件地址
emailconfirmation@bose.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Bose 将回复您的电子邮件。
Bose X 客户服务（以前称为 Twitter）
twitter.com/BoseService - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样，Bose 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
Bose 客户服务台/网络支持
bose.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Bose 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Bose 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Bose 代理的工具。此电话号码是 Bose 的最佳电话号码，因为像您这样的 12,198 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-379-2073 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Bose，不如先描述您的问题；这样我们也许能够推荐一种通过电话、网络、推特、聊天或电子邮件联系他们的最佳方式。Bose 总共有 4 个电话号码。与 Bose 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Bose 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Bose 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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