Asus客户服务

个人和企业可以致电华硕客户支持询问产品和服务，包括电脑、游戏机、主板和服务器。我对华硕笔记本电脑有点熟悉，并认为它们可能很经济，因此想了解有关设备上可用端口的更多信息。我觉得我可以通过拨打客户支持号码更好地回答具体问题，而不是访问该网站。

当我致电华硕客户支持 877-339-2787 时，语音应答系统感谢我致电华硕产品支持，并指示我按西班牙语“9”。对于个人支持，我可以按“1”，对于商业问题的帮助，我可以按“2”。系统说我需要提供产品序列号，并告诉我等待下一个可用的代理。它还指出，为了保证质量，将对通话进行监控和记录。

该系统提供了一系列可供华硕服务的数字选项，包括有关笔记本电脑、平板电脑、台式机、手持设备和主板等产品的问题的答案。系统允许我按“9”重复选项。我选择了我认为可以提供个人计算机信息的选项。语音应答系统解释说，我同意公司可以通过继续通话来收集数据用于客户支持和分析。还说我可以访问官方网站了解更多有关华硕数据使用和保护政策的信息。

在自动语音说有人会接听我的电话之前，气氛停滞了很长一段时间。音乐开始播放，不久之后，自动响应系统发布了一条公告，提供了华硕产品、保修和服务的概述。听这些信息帮助我在等待别人接听电话时打发时间。第二个公告重复了前面提到的信息，随后是音乐、暂停、更多音乐和几分钟的死寂。无法发起回调。

我没有机会与人交谈。我等了八分多钟才决定挂断电话。在这次通话之前，我对该公司了解不多，但我对了解更多有关他们的笔记本电脑的兴趣促使我给他们打电话。虽然我从未与人交谈过，但我从语音响应系统中了解到，华硕不仅提供笔记本电脑，还提供许多其他产品和服务。