如何重置我的电子交易密码？

您尝试登录您的 eTrade 帐户，却发现您的密码不起作用或者您忘记了密码。接下来您将采取什么步骤？如何重置您的电子交易密码？您可以联系eTrade 客户支持了解有关管理帐户的更多信息，以下是重置密码的步骤。

重置您的电子交易密码

1. 在您的设备上打开 eTrade 并转到登录页面。
2. 单击“忘记密码/需要帮助”。
3. 输入与您的 eTrade 帐户关联的电子邮件地址。
   
4. 打开收件箱并找到来自 eTrade 的电子邮件。
5. 单击电子邮件中的密码重置链接。
6. 输入新密码，然后重新输入以确保它们匹配。
7. 确认密码更改。

帐户被盗

重置密码后，如果您的帐户遭到黑客攻击，您需要采取措施保护您的资产。如果您发现您的电子邮件和密码已被泄露，请采取以下步骤：

1. 在您的设备上打开 eTrade。
2. 转到主页底部的“帮助”或“联系我们”。
3. 填写显示的表格或直接向 eTrade 发送电子邮件。
4. 请务必将电子邮件标题设置为“帐户问题”或在表格上选择“帐户问题”。
5. 请确保提供您用于开设帐户的电子邮件地址、您注意到问题的日期和时间、您在帐户上进行的最后一笔交易以及任何其他相关信息。
6. 发送表格或电子邮件地址。

重要信息

响应可能会在几个小时或几天内收到，具体取决于交付方式和帮助中心收到的通知数量。为了使事情进展得更顺利，请考虑以下事项：

• 使用您开设帐户时使用的相同设备和网络。
• 添加尽可能多的细节。您提供的信息越多，恢复帐户并最大程度地减少损失的机会就越大。
• 包括任何必要的照片或屏幕截图。
• 如果您的电子邮件密码也被泄露，请重置您的电子邮件密码。
• 扫描您的设备是否存在任何恶意软件，以确保其未受到损害。

恢复您的电子邮件很容易，但如果您认为您的帐户已被黑客攻击或泄露，可能会带来压力。如需更多信息或帮助，请联系eTrade 客户支持。