如何举报 eBay（英国）上的卖家？

eBay UK是地球上最大的在线零售商之一的英国分支。来自世界各地的数以百万计的人使用该站点买卖消费产品。

在电子商务平台上有如此多的买卖双方，有人将尝试利用别人。不幸的是，卖方常常利用买方的优势。

仅当您确定买家违反eBay政策时，才应向eBay UK报告买家。违反eBay政策的例子包括销售未在eBay上列出的商品，发送威胁性消息，使用辱骂性语言，公开展示另一位会员的个人信息，卖家提供有关产品的虚假信息以及发现有人在销售仿冒产品的人。完整列表可以在eBay UK网站上找到。

在eBay UK上向卖方报告之前，您需要了解的内容

在举报eBay UK上的卖家之前，首先要有证明。如果您错误地指责卖方，它将破坏您在网站上的声誉。

如果您代表另一方，则需要提供身份证明和带照片的身份证或授权副本。您还需要提供违规证据。

在eBay UK上报告卖方时，可以使用的一种工具是其VeRO（已验证权利所有者）程序。该计划的目标是为知识产权所有者提供一个平台，以报告侵犯其权利的行为。

同样重要的是要知道，eBay希望客户和卖家在进一步解决之前解决他们的纠纷。只有当双方无法达成协议时，才应向eBay报告。

向eBay报告

您可以通过多种媒体向eBay报告卖家。您使用的媒体将取决于问题的紧急性和便利性。

网站

您可以使用以下过程通过“我的eBay”通过“解决方案中心”在网站上直接向eBay UK报告卖家：

1. 启动您的网络浏览器并打开eBay.co.uk
2. 登录到您的eBay英国帐户
3. 如果它是您要报告的一个清单，请转到该特定清单。如果您要报告卖方没有特定列表，则可以使用通用列表。点击列表
4. 转到页面底部，然后单击“报告项目”
5. 您将被引导到eBay的解决中心
6. 选择要在“解决方案中心”上报告卖方的原因，然后单击“继续”。系统将要求您提供卖方的名称，eBay UK的客户服务代表将继续调查此问题。
7. 如果原因不在提出的选项中，请单击“此处未列出我的问题”，然后继续与客户服务代表联系。

另一种选择是联系客户服务并直接报告问题。您可以通过以下方法直接与eBay UK联系：

在线聊天

您可以直接从解决中心与eBay UK客户服务代理进行实时聊天。实时聊天标签位于解决中心底部的“报告卖方”标签旁边。

请耐心等待，直到您从聊天的另一端收到答复，然后继续报告卖方。

电话

幸运的是，对于受害的eBay UK客户，eBay UK客户服务中有许多买家和卖家可以拨打的电话，以举报其他欺诈性卖家。电话号码是直接联系客户服务的最好，最快的方式。

准备好有关订单和卖方的所有信息。您可以在GetHuman上找到eBay客户服务号码。