简而言之:Zagg.com 提供 30 或 60 天内购买的退货政策,具体取决于保修问题。对于保修问题,客户可以按照 Zagg 网站上的步骤注册产品并接收更换产品。如果产品不在保修范围内,客户可以在 30 天内退货并获得全额退款。退货流程包括创建帐户、注册产品并将其运回指定地址。退款将在几天内存入,如有需要,可以向客户支持询问。
Zagg.com 购买的商品可在自购买之日起 30 或 60 天内(如果存在保修问题则为 60 天)退货。如果存在保修问题并且您想要退回产品进行更换,我们已介绍了以下步骤来获取更换产品。对于其他产品,您可以在 30 个日历日内退货并获得全额退款。无话可问。退回产品后,请再等待五个工作日,以便检查和退款。请查看下面的指南了解退货流程。
请访问您所在国家或地区的 Zagg 网站提出保修索赔或更换。转到官方网站并向下滚动到底部。在“选择区域”下选择您所在的国家/地区。
在网站上,点击支持。你会在上面找到这个。
如果您的产品在保修期内,您需要在更换之前进行注册。只需按照后续步骤注册产品并更换即可。
系统会要求您登录您的 Zagg 帐户。如果您还没有帐户,系统会提示您创建 Zagg 帐户。
此步骤适用于还没有帐户的用户。点击链接并按照屏幕上的说明创建帐户。创建帐户后,您可以查看订单状态、订单历史记录和发货情况。
登录后,您将看到的下一页是仪表板。点击注册产品并选择产品的类别描述。如果您还有盒子,只需扫描二维码即可自动注册。对于多个项目,请确保它们是单独注册的。
如果您在购买时已登录,则无需注册产品。当用户登录并购买时,产品会自动注册。
注册您的产品或商品后,单击“产品选项”。
只需按照有关如何处理更换的说明进行操作即可。
如果该商品包含适配器或电缆等配件,请确保它们也在包装中。无需包含原包装。
在运输包装上写下订单号和“退货退款”
如果您在美国,请使用此地址:
ZAGG [订单号]
科技大道 6244 号
卡拉马祖, 密歇根州 49009
美国
英国:
ZAGG 国际 [订单号]
英国物流有限公司合作伙伴
3 横幅公园
威克斯曼大道
西米德兰兹 CV4 9XA
英国
如果您位于非洲、欧洲、亚太地区和中东:
ZAGG 国际 [订单号]
℅ 物流合作伙伴
103香农工业区
香农, 克莱尔郡, V14 PH21, 爱尔兰
客户将承担所有运费以及其他费用(如果有)。
如果您在零售店购买 Zagg 商品,退款将在零售店发起。 Zagg 不会处理在零售商处购买的退货或退款。
退款将在几天内存入您的帐户。假期期间或需要处理大量退款时,可能需要更长的时间。如果您对退货或换货还有其他疑问,请联系客户支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Zagg之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何将物品退还给Zagg?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。