如果您认为您的 Xbox 帐户被黑客入侵,您可以轻松恢复对它的控制。你应该尽快这样做,以尽量减少损失。您可以更改密码以将黑客锁定在您的帐户之外,以及您登录信息的其他详细信息。如果黑客向您的帐户收取任何费用,Xbox 支持可以帮助您处理这些费用。
如果您有一个 Xbox 帐户并认为它已被黑客入侵,那么恢复对它的控制应该不会太困难。不过,您应该迅速采取行动,因为等待的时间越长,潜在的损害就越大。本文将教您需要做什么。
您需要做的第一件事就是尝试登录您的帐户。如果您发现不能,则黑客可能已经更改了您的密码。你需要把它改回来。幸运的是,即使您无法登录,这也非常简单。只需按照以下说明操作即可:
转到您的帐户屏幕。如果可能,您应该更改与您的 Xbox 帐户关联的电子邮件地址,以防黑客通过这种方式访问您的帐户。只需在相应字段中输入新地址即可。
接下来,转到帐户别名部分。如果黑客向您的帐户添加了任何新别名,请单击“删除”。单击“更改登录首选项”,删除您不使用的任何别名,以减少黑客的机会。考虑自己使用新的别名。你改变的东西越多,黑客找到方法回来的可能性就越小。
您还需要检查黑客是否对您的帐户进行了任何收费。单击“付款和账单”选项卡并选择“订单历史记录”即可查看您的交易。如果您发现一笔并非由您支付的费用,则需要联系 Xbox 支持寻求帮助。首先,您必须记下 Xbox 主机的硬件识别号。序列号印在控制台背面或底部的贴纸上,具体取决于型号。您可以按照以下说明找到控制台 ID 号:
接下来,记下黑客购买的日期以及购买帐户的电子邮件地址。完成此操作后,就可以联系 Xbox 支持了。
如果您需要 Xbox 的帮助,可以从客户服务代表处获取。您可以通过聊天或电话在 Xbox 帮助论坛上找到一个。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Xbox之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何恢复被黑的 Xbox 帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。