如果我的Wizz Air行李有问题怎么办？

Wizz Air是匈牙利的低成本航空公司，总部位于布达佩斯。该航空公司有飞往149个目的地的航班，这些目的地大部分遍布欧洲，也遍布中东和北非。

Wizz Air航班上的乘客可以携带一个免费的手提袋，可以将其放在您前方的座位上。您也可以携带最多六件托运行李。

您只能在线购买三件，也可以致电Wizz Air，然后在机场购买其他三件。在线支付比在机场支付便宜得多，因此强烈建议您使用在线支付。

Wizz Air的旅行行李政策中还涉及许多行李准则。您可以在Wizz Air的网站上找到它们。显而易见，乘坐飞机旅行时如何出现行李问题。

您会在网上找到许多与Wizz Air行李政策有关的投诉。甚至有人说行李政策降低了Wizz Air航班的安全性。

行李问题

如果您乘坐Wizz Air航班抵达目的地，则发现行李丢失，损坏或延误；您可以在机场向航空公司提交报告。

为此，您可以立即访问机场中转区的“行李索偿”或“行李寄存”服务台，Wizz Air代表将在此帮助您填写财产违规报告（PIR）。

如果您的行李损坏在抵达时无法识别，您也可以在到达目的地的七天内提交报告。如果您的行李延误并随后损坏，您可以在行李抵达后的21天内提交PIR。

报告行李问题

您可以通过多种方式就行李问题与Wizz Air联系。最好的方法是向Wizz Air客户关系提交投诉表。

您可以通过以下过程进行操作：

1. 启动您的网络浏览器并打开Wizz Air网站
2. 滚动到页面底部，然后单击“客户服务”标签下的“行李”
3. 您将被重定向到“信息和服务”页面。在页面的左侧，您将看到页面的主菜单。向下滚动，直到看到“联系人”，然后单击它。点击随后出现的“与我们联系”
4. 向下滚动联系页面，然后点击“投诉”。点击“提交投诉表”标签，您将被重定向到“投诉和投诉”页面
5. 登录到您的帐户并提交投诉

如果您有行李问题，也可以致电Wizz Air。该航空公司在其运营的所有国家/地区都设有呼叫中心。

拨打电话之前，您应该知道，如果致电呼叫中心提供在线服务，则需要支付15欧元的交易费。若要联系您的本地呼叫中心，请按照下列步骤操作：

1. 启动您的网络浏览器并打开Wizz Air网站
2. 滚动到页面底部，然后单击“客户服务”标签下的“行李”
3. 您将被重定向到“信息和服务”页面。在页面的左侧，您将看到页面的主菜单。向下滚动，直到看到“联系人”，然后单击它。点击随后出现的“与我们联系”
4. 单击“呼叫中心”，然后向下滚动，您将看到选择国家/地区的选项。您应在下面查看呼叫中心的开放时间，以了解该中心是否开放
5. 选择您所在的国家/地区，然后拨打电话提出投诉。

如果以上操作失败，则可以使用Wizz Air的帮助台与他们联系。您可以在GetHuman上找到服务台的地址。