如何找回我的旧 WhatsApp 帐户？

介绍

有多种方法可以恢复旧的 WhatsApp 帐户。在本指南中，我们将讨论您需要采取的步骤，包括如何检查备份。备份是重新访问旧 WhatsApp 帐户的唯一方法。检查备份后，我们将继续执行后续步骤：重新安装 WhatsApp 并重新注册您的电话号码。如果您对 WhatsApp 帐户仍有疑问，请随时联系客户支持。

登录 Google 云端硬盘

输入您的用户名或密码以登录您的帐户。确保您登录用于备份 WhatsApp 的帐户。

单击存储选项卡

您会在屏幕左侧找到它。

转到备份部分

向下滚动查看备份部分。如果 WhatsApp 已备份，您会看到它列在那里。

注意：主列表中看不到备份；备份仅在存储下列出。

重新安装 WhatsApp

检查备份后，您可以重新安装该应用程序以重新获得对您帐户的访问权限。只需访问应用程序商店并点击安装即可。

输入你的电话号码

输入您旧 WhatsApp 帐户所用的电话号码。

选择国家

从列表中选择您所在的国家/地区。

输入 6 位代码

等待验证码发送到您的手机并输入。

点击确认

点击恢复

点击恢复后，您将能够重新访问旧消息和媒体文件。

通过电子邮件表格联系 WhatsApp

如果 WhatsApp 暂时阻止您的帐户，您可以跳过上述步骤。下一步是直接联系他们以重新获得对您帐户的访问权限。

打开网络应用程序

只需在 Google 中输入 WhatsApp web 即可。

前往设置

向下滚动到帮助

点击联系我们

填写表格

请务必向 WhatsApp 提供有关您案件的详细信息。如果您没有违反 WhatsApp 服务条款，您应该能够重新获得帐户的访问权限。

等待 WhatsApp 与您联系

WhatsApp 应该会在几天内回复您。如果禁令解除或者您的帐户是否被永久锁定，公司将通知您。

结论

请注意，删除您的 WhatsApp 帐户是不可逆转的。您无法再访问旧消息，这些消息将被永久删除。在此过程后，Google 备份也会被删除。帐户删除后，用户将无法重新获得对其帐户的访问权限。

不活动的帐户也会从系统中删除（如果用户已经 120 天没有使用该应用程序）。但是，您设备上的内容会一直保留，直到该应用程序从您的手机或平板电脑中删除为止。您可以通过 WhatsApp 重新注册您的电话号码来重新访问您的帐户。