如何报告我的 Wells Fargo 账户的可疑费用？
如果您发现您的富国银行账户中出现可疑交易，您应该向公司报告。为此，您需要拨打该公司的其中一条欺诈报告电话线。有不同的电话号码可用于不同类型的欺诈。在您报告富国银行完成调查后，通常不会超过 10 个工作日。
如果您发现您的富国银行账户上出现一些可疑费用，您应该立即向富国银行报告。继续阅读以了解如何操作。
提交报告之前
在进行举报之前，请咨询任何家庭成员或其他可能有权使用您的卡的人，看看其中一人是否应对这些费用负责。如果是的话，它会为您节省一些麻烦，甚至可能会减少一些尴尬。
如何向富国银行报告可疑指控
首先，检查您的帐户并确保您已识别出所有可疑费用。这将帮助富国银行查明您的账户发生了什么情况。要进行举报，您需要拨打富国银行的欺诈举报热线之一。如果您需要举报个人账户的借记卡、ATM、支票账户或储蓄账户欺诈行为，请致电 1-800-869-3557。
对于针对小型企业帐户的相同类型的欺诈，请致电 1-800-225-5935。如果您要报告公司帐户的欺诈行为，请致电 1-800-289-3557。如果您要举报信用卡欺诈，请致电 1-800-642-4720。如果您通过富国银行的一项在线服务（例如 Zelle、在线账单支付或在线转账）报告欺诈行为，请致电 1-866-867-5568。
在您提出报告后，公司将调查您的帐户并识别所有未经授权的交易。调查时间不应超过 10 个工作日。如果公司需要更多时间进行调查，则将在 10 个工作日后将临时信用额记入您的帐户。
如果您的欺诈报告涉及信用卡欺诈，您可以致电 1-800-423-7618 查看调查进度。如果涉及借记卡欺诈，您应致电 1-800-548-9554 获取进度报告。
联系富国银行
如果您有任何疑问，可以联系富国银行客户支持代表寻求帮助。您可以通过电话或帮助论坛联系。
进一步的问题？
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