如果我的沃尔玛礼品卡余额无法充值，该怎么办？

沃尔玛拥有各种不同的礼品卡，例如个人卡、商务卡和 Visa 卡，并且还提供针对这些卡的各种在线礼品卡余额查询工具。如果您尝试使用其中之一来检查沃尔玛礼品卡上的剩余余额，但它要么不会加载您的礼品卡信息，要么显示错误的余额，那么您就会遇到问题。您应该先解决这个问题，然后再尝试再次使用礼品卡。继续阅读本文将教您需要了解的内容。

如果沃尔玛的系统无法找到您的礼品卡

如果您使用的任何沃尔玛工具工作正常，但无法找到您的礼品卡的任何痕迹，您应该仔细检查礼品卡号码、安全码、PIN 码、到期日期或该工具要求的任何其他号码，看看您是否输入了一个错误的。如果您要检查实体沃尔玛卡的余额，您可以发现它们印在卡上。如果您要检查数字礼品卡的余额，这些数字位于发送电子邮件中。

如果沃尔玛礼品卡工具不起作用

如果您使用的沃尔玛余额工具根本无法加载任何结果，则问题可能是由于互联网连接丢失。检查你的。如果您的设备不再连接，则余额检查器无法从服务器获取所需的信息。如果您的设备仍然具有良好的连接，则问题可能出在沃尔玛方面。请稍等片刻，以便技术部门解决问题。如果这没有帮助，沃尔玛可能不知道问题的存在。向沃尔玛客户服务代表报告。

如果沃尔玛余额工具显示该卡没有余额

如果您确定卡上还有钱，但沃尔玛的余额工具显示余额为 0 美元，则您的卡可能已被盗或您的帐户被黑客入侵。如果您要检查实体沃尔玛卡，请确保您仍然持有该卡。如果您不这样做，则很可能有人偷了您的卡并使用了它。

如果您正在检查数字沃尔玛卡，您应该登录您的沃尔玛帐户并检查您的交易历史记录。如果您发现您明知自己没有进行过购买，但这些购买是使用您的沃尔玛礼品卡支付的，那么很可能有人使用了您的礼品卡号码，甚至可能入侵了您的帐户。为了安全起见，请更改帐户密码。

如果您认为有人偷了您的卡或入侵了您的帐户，您可以向警方报告该事件，但他们不太可能拿回您的钱。您绝对应该向沃尔玛客户服务代理报告此情况。最好在正常工作时间内执行此操作，因为您可能需要与技术支持或其他部门的人员交谈。

联系沃尔玛

如果您需要报告，或者无法弄清楚礼品卡问题的性质，您可以通过电话或帮助论坛联系沃尔玛客户服务代理。