如何解锁我的沃尔玛账户？

沃尔玛是一家大型零售商，拥有数百万客户使用他们的账户购物和付款。由于帐户被盗的情况很常见，因此锁定用户是帮助防止欺诈的标准措施。如果您是沃尔玛客户，有很多原因可能会导致您的帐户被锁定。如果您想再次在沃尔玛购物，第一步就是弄清楚如何解锁。如果您需要如何执行此操作的帮助，本文将为您提供一些应该有所帮助的简单步骤。

您的沃尔玛账户可能被锁定的原因

以下任何原因都可能导致沃尔玛帐户被锁定。

密码错误或忘记

如果您多次输入错误密码，您的沃尔玛账户将被锁定。登录尝试失败可能表明存在欺诈活动；因此，沃尔玛尝试通过锁定您的帐户来保护您的帐户。发生这种情况时，您将无法登录并访问您的帐户，除非您重置密码。

违反使用条款政策

使用条款政策是沃尔玛关于使用其服务的一组规则。这些可能包括不从未经授权的位置登录您的帐户、不使用自动程序闯入您的系统以及不从第三方访问您的帐户。如果您违反这些规则，沃尔玛可能会锁定您的帐户，直到您采取补救措施。

帐户长时间不活动

长时间不活动可能表明您不再使用您的沃尔玛帐户。发生这种情况时，沃尔玛将锁定您的帐户，以防止未经授权的人员访问该帐户。

更改与您的沃尔玛帐户关联的电子邮件

当有人更改与您的沃尔玛帐户关联的电子邮件地址时，沃尔玛将锁定该地址以防止其被访问。

在任何情况下，您的沃尔玛帐户都不会无特殊原因被锁定。相反，沃尔玛系统会执行多项检查，以确保您不会意外被锁定。例如，在因涉嫌欺诈而锁定您的帐户之前，沃尔玛会查看您的付款历史记录、个人信息、购买和订单，以确定是否存在任何可疑活动。

重置沃尔玛帐户密码的步骤

如果您被锁定，此过程将帮助您重置沃尔玛帐户的密码。

1. 访问沃尔玛网站。
2. 在屏幕顶部，单击“帐户”并登录。
3. 要重置密码，请单击“忘记密码”。
4. 输入链接到您的沃尔玛帐户的电子邮件地址。
5. 请求验证码。这将发送到您的电子邮件地址。
6. 检查您的邮箱中是否有可用于重置密码的特殊 PIN。
7. 该网页将提供输入验证码的部分。输入您在邮箱中收到的代码并继续。
8. 下一页为您提供了一个用于创建新密码的字段。创建它并单击“提交”。您的密码更改将通过电子邮件确认。