如何追踪我的沃尔玛退货?

要跟踪从Walmart.com购买的包裹,您将需要下订单时使用的电子邮件地址以及13位订单号。获得此信息后,您可以访问Walmart.com,在这里您可以登录到您的帐户,找到您下的订单,并从那里跟踪您的订单。您也可以从帐户页面打印出退货标签。

如何跟踪我的沃尔玛退货?

沃尔玛很棒的一件事就是他们制定了出色的退货政策。您有90天的时间可以退还任何普通商品,有30天的时间可以退还电子产品,还有14天的时间可以退还从您购买的任何手机。此外,如果商品的价格低于$ 25,他们仍会退还您的现金而没有收据。但是,如果没有收据,则需要向他们提供政府签发的ID。一年内允许您退回3张无收据的物品。如果您想了解如何跟踪您的沃尔玛退货,请继续阅读。

如何在沃尔玛追踪物品

为了跟踪您在Walmart.com上下的订单,您将需要用于购买该订单的电子邮件以及在确认电子邮件中发送给您的13位数字的订单号。如果您尚未收到确认电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹,因为有时甚至重要的邮件也会发送到该文件夹。如果仍然找不到订单号, 请单击此处与沃尔玛的客户支持代理联系以寻求帮助。

获得电子邮件地址和订单号后,您可以按照以下简单步骤在Walmart.com上跟踪购买情况:

  1. 访问Walmart.com并登录
  2. 点击页面右上角的“帐户”
  3. 菜单将直接显示在下方。点击“跟踪订单”
  4. 在正确的字段中添加您的电子邮件地址和订单号,然后单击“查看订单状态”
  5. 系统将显示您的订单详细信息以及预计的交货日期。

如何将物品退回Walmart.com

沃尔玛退货有3种选择;您可以将商品退回当地的沃尔玛实体商店,将其邮寄给他们,或者安排其他人来接货。

将物品退回实体沃尔玛

无论您是从Walmart.com还是在实体商店在线购买商品,都可以在店内退货。要开始退货,请按照以下步骤操作:

访问Walmart.com并登录到您的帐户

点击“帐户”

接下来,点击显示“沃尔玛购买历史”的框

将打开一个页面,列出您以前的所有购买。找到您要退货的物品,然后单击“退货”

将打开一个页面,显示以相同顺序包含的所有项目。选择要退货的项目,然后单击“继续”

从下拉菜单中选择退货原因,无论您是要交换商品还是要退款,并根据需要添加评论,然后单击“继续”

将打开一个页面,显示您的订单详细信息,必须退还商品的日期,退款金额(如果您选择了退款)以及将商品退回实体店或通过邮寄的选项。做出选择后,单击“继续”

打印出您的退货标签,如果要邮寄退货,请将其粘贴到包装上,否则,将其带到任何沃尔玛就可以放下。

要检查退货状态,请单击此处与客户服务代理联系

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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