如何向沃尔玛礼品卡申请退款?

沃尔玛礼品卡无法更换、退货或退款。如果您使用礼品卡购买了商品,退款金额将以礼品卡形式显示,除非退款金额低于 10 美元。对于价值低于 10 美元的商品,您将获得现金退款。您可以在购买后 90 天内退回大多数商品,如果您在 Marketplace 购买商品,则可以在 30 天内退货。

Jul 13, 2023

沃尔玛礼品卡不会过期,并且使用它们不会产生任何其他费用。但是,这些卡不可更换或退回。如果您对使用礼品卡购买的商品不满意,可以向您的礼品卡申请退款。

请求退款至您的沃尔玛礼品卡

几乎所有商品都可以退款或退回沃尔玛。登录您的帐户并检查您的购买历史记录,以确定何时可以退款。建议您将收据保留自购买之日起 90 天内。但请记住,从经销商或经销商而非直接从沃尔玛商店购买的商品将不符合退款、退货或换货的条件。

大多数商品您可以在购买之日起 90 天内退货。只需保留您的收据,因为您需要它。对于没有收据的客户,您将被要求提供政府颁发的带照片的有效身份证件。只有当您提供的 ID 与其数据库中的买家信息相符时,他们才会给您退款。

当商品低于 10 美元时,顾客将获得现金退款。否则,金额将退还至所使用的付款方式。对于没有收据的顾客,当退款金额至少为 10 美元或以上时,顾客将获得礼品卡或沃尔玛购物卡。

市场商品退款政策

对于在 Marketplace 上购买的商品,顾客将有 14 天的时间退货或退款奢侈品或电子产品,而其他商品则有最多 30 天的时间。奢侈品的一些例子包括艺术品、价值超过 300 美元的二手和新服装、珠宝、纪念品、收藏品和宝石或裸露宝石。电子产品的一些例子包括平板电脑、计算机、无人机打印机和数码相机。

主要电器可在购买后 30 天内退货,但应保持新状态并已卸载。确保它们也位于原包装中。您可以通过应用程序或访问网站退货。沃尔玛实体店不接受大型家电退货。

退货时,请等待最多 48 小时退款,另外还要等待 48 小时进行跟踪。如果您使用借记卡或信用卡作为付款方式,则最多等待 10 天。如果您对退款或退货有疑问,请联系客户支持。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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