我如何从维珍移动跟踪我的订单？

Virgin Mobile 在公司合并后于 2020 年将美国客户转移到 Boost Mobile。

由于这一变化，Virgin Mobile 的网站不再有效。大多数订单现在将通过 Boost Mobile 的网站进行跟踪。

如果您的订单是通过 Virgin Mobile 的非活动网站下的，您应该联系 Boost Mobile 的客户服务团队以获得帮助。

选项 1：通过您的帐户页面进行跟踪

由于 Virgin Mobile 不再活跃，因此大多数订单都是通过 Boost Mobile 的网站下达的。跟踪您的订单非常简单，无论您是否是 Virgin Mobile 的前客户，都需要执行相同的流程。

首先，访问 Boost Mobile 的网站。在屏幕右上角查找“登录” 。输入您的电话号码和 PIN 码以继续。

从您登录的帐户页面，您可以查看过去的订单和发货时间表。单击您的订单以了解更多信息。

选项 2：无需登录即可跟踪

或者，您可以在不登录的情况下通过订单状态页面跟踪您的订单。

访问 Boost Mobile 网站并滚动到页面最底部。您将看到一些类别，包括位于屏幕右侧的支持。在“支持”下，单击“订单状态” 。

新屏幕将包含两个框，用于输入您的信息，包括您的订单号和电子邮件地址。请务必使用与您的订单关联的电子邮件。如果您不确定所使用的电子邮件地址，请尝试使用您用来登录 Boost Mobile 帐户的电子邮件地址。

单击“提交”以跟踪您的订单状态。您将看到您的订单是否已发货以及可能需要多长时间才能到达。

Virgin Mobile 支持选项

由于 Virgin Mobile 处于非活动状态，Boost Mobile 提供支持。该公司为新客户和现有客户提供每周 7 天的支持电话号码。