如何更换丢失或失窃的Virgin手机?

了解如何快速更换丢失或被盗的维珍手机。

Jul 9, 2020

Virgin Mobile是加拿大的手机提供商,还在魁北克和安大略提供互联网服务。该公司成立于2005年,通常在大型购物中心的售货亭中出售其移动套餐,并将其客户称为“会员”。

维珍移动为用户提供了一些简单的建议,以保护其手机免遭未来的盗窃:

  • 手机上始终具有锁定或密码功能
  • 始终随身携带手机或安全保护手机
  • 如果您有智能手机,请下载并激活手机的跟踪应用
  • 将手机详细信息记录在安全的地方,例如IMEI和PIN码

继续阅读以了解如何更换丢失或被盗的维珍手机。

后付费电话丢失或失窃

如果您的后付费电话被盗,请向警察举报盗窃案。

接下来,您需要致电Virgin Mobile并通知他们电话已丢失或被盗。 Virgin Mobile还提供实时聊天选项以提供帮助,但是最好致电有关丢失或被盗的电话的信息。

维珍移动将暂停您电话的服务。请注意,您将负责支付在手机丢失或手机被盗之间以及您通知维珍移动电话之间发生的任何费用。

使用后付费电话,客户将必须支付所发生的所有费用,费用和税金,直到通知维珍航空电话被盗或丢失为止。接下来,客户可以选择继续支付最低月度计划费用还是提前退出费用。


预付费电话丢失或失窃

如果您的预付费电话被盗,请向警察举报盗窃案。

接下来,您需要致电Virgin Mobile并通知他们电话已丢失或被盗。维珍移动将暂停您电话的服务,以确保其他任何人都不会使用将来的预付款。所有经常性收费和任何自动充值程序都将暂停。如果您想购买新手机或停止使用Virgin Mobile的服务,则需要与客户服务代表谈谈下一步的工作。

请注意,您将负责支付在手机丢失或手机被盗之间以及您通知维珍移动电话之间发生的任何费用。



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如何更换丢失或失窃的Virgin手机?

为什么GetHuman编写针对Virgin Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Virgin Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何更换丢失或失窃的Virgin手机?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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