我如何降级我的维珍手机套餐?

维珍移动(Virgin Mobile)提供多种合同和按需付款套餐。原始移动软件包降级并不总是容易实现的。您可以通过一个简单的在线流程来降级原始移动软件包。您也可以要求客户服务为您执行原始移动设备降级。

Jan 29, 2020

我如何降级我的维珍手机套餐?

Virgin Mobile是Virgin Media的子公司,Virgin Media也被Virgin Media称为Mobile。该公司是移动电话服务提供商,并且是全球第一家移动虚拟网络运营商。

维珍移动利用EE网络。它在英国拥有最广泛的4G覆盖范围。因此,维珍移动可以为大约99%的英国人口提供移动服务。但是,其他因素也会影响信号强度,例如天气,地形和自然障碍(例如树木)。

如果您采用维珍的任何关税,则无需为使用设备享受其服务而预先付款。尽管可以直接购买电话,但免费获得电话而无需支付任何运费,却可以确保客户的启动成本极低。

维珍移动(Virgin Mobile)仅按月提供SIM卡,随用随付,并签约移动套餐。合约套餐可使用24个月和36个月,而SIM卡仅可使用12个月。

大多数套餐的文本不受限制,但只有价格更高的套餐的电话和移动数据不受限制。尽管在其他网络中很受欢迎,但维珍移动没有30天的滚动合同。

Virgin Mobile软件包可以具有特殊的额外功能。其中的一些功能包括将未使用的数据展期到下个月,以及针对三个大型社交媒体平台的免费消息传递:Facebook Messenger,WhatsApp和Twitter。

Virgin Mobile客户可以无限制地访问英国22,000个完全免费的公共Wi-Fi热点。热点无处不在,包括酒吧,餐馆,商店和伦敦的地下火车。

维珍移动用户可以选择在每个月末或计费周期结束时升级或降级其计划。他们可以在每个月底增加或减少数据和分钟津贴。

您可以通过以下步骤更改维珍移动计划:

  1. 启动您的Web浏览器并打开本地Virgin Mobile网站
  2. 输入登录详细信息并登录到您的帐户
  3. 点击“我的服务”标签
  4. 随后点击“我的计划和功能”链接
  5. 导航到右侧的栏,然后单击“更改我的计划”
  6. 认真按照提供的屏幕说明进行操作并更改计划。如果您愿意,您还可以选择查看和更改计划功能。

降级Virgin Mobile程序包的好处是无需像升级您的程序包那样支付额外的费用。如果您在降级Virgin Mobile软件包时遇到任何问题,或者只是想通过客户服务来完成升级,则可以通过以下方式直接与他们联系:

电话

您可以打电话给客户服务,并请他们为您降级您的包裹。给客户服务打个电话很快而且非常有效,因为现场代理会为您完成。

在致电客户服务中心时,应期望有一个销售点,以防止您降级或向您提供其他套餐。这样做是他们的工作,您不应为此谴责他们。

如果您需要Virgin Mobile客户服务电话号码,请访问GetHuman

电子邮件

Virgin Mobile还具有电子邮件客户支持,您可以通过该电子邮件请求降级软件包。您可以随时向他们发送电子邮件,此后不久他们会回复。

电子邮件为您提供了生动表达您想要降级及其原因的机会。尽管它可能不像电话那样快捷有效,但它会产生结果。

可以从GetHuman获得Virgin Mobile客户服务电子邮件地址。

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我如何降级我的维珍手机套餐?

为什么GetHuman编写针对Virgin Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Virgin Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何降级我的维珍手机套餐?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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