如何检查我所在地区是否可以使用维珍移动服务？

Virgin Mobile是在八个国家/地区运营的无线电信品牌。它以特许经营模式运行，维珍移动通过该模型与提供服务的国家/地区的移动虚拟网络运营商合作。

维珍移动（Virgin Mobile）的价格和数据计划特别诱人，因为它们可以每月分期付款。此外，该网络在您所在的任何国家/地区都有许多Wi-Fi热点，例如，仅在英国，就有超过350万个热点。

因此，很明显，确保维珍移动服务在您所在的地区处于活动状态非常重要。如果您使用Virgin Mobile进行业务交易或工作，尤其如此。

对于初次使用Mobile的客户来说很幸运，他们可以使用Virgin的覆盖范围地图来检查该地区是否可用该服务。每当连接断开时，您都可以检查地图。

但是，在检查本地Virgin Mobile覆盖站点之前，应首先做一些事情。

故障排除解决方案

电源周期

如果您遇到覆盖问题，则应尝试使用最早的设备故障排除解决方案：关闭手机，然后再次打开。

如果那不起作用，请尝试其他解决方案。

重置网络设置

如果手机显示服务已关闭，则应尝试重置网络设置。它将删除您当前的蓝牙和Wi-Fi设置。

您在Android和iPhone上的操作与此不同。

对于iPhone：

1.前往[设定]

2.点击“常规”

3.点击“重置”

4.点击“重置网络设置”。

对于Android：

1.转到“设置”

2.点击“移动网络”

3.点击“网络运营商”

4.选择“ Virgin Mobile”

换电话

如果尝试上述解决方法后仍然没有信号，则应将SIM卡插入其他手机。此过程应隔离问题出在设备还是网络。

如果SIM卡在另一部手机中收到信号，则说明您的设备出了问题。如果仍然没有信号，则应检查您所在国家的维珍移动服务覆盖图。

检查中断

由于系统故障或由于计划维护而关闭该网络，Virgin Mobile的网络可能不可用。如果您要确定此时您所在的区域是否可用网络，请按照下列步骤操作：

1.启动您的网络浏览器

2.打开本地的维珍移动覆盖地图

3.单击“中断”标签

4.在空白地址栏中输入地址，然后点击搜索按钮

5.如果是这种情况，请单击受影响的塔。您应该收到有关中断或计划维护的其他信息。您还应该收到预期的完成日期或解决日期。

如果您仍然无法确定您的区域是否受到中断的影响，或者覆盖图表明您所在区域的服务很好，但是您没有服务，则应该致电客户服务中心。

您可以通过以下方式与他们联系：

电话

维珍移动客户服务电话仅一个电话。这是直接与维珍移动客户服务代理联系的最快方法。

代理应该能够告诉您该服务在您所在地区是否可用，如果没有，何时可以使网络恢复正常。

您可以在GetHuman上找到Virgin Mobile客户服务号码。

电子邮件

您也可以通过电子邮件联系维珍移动客户服务。向他们发送电子邮件的速度不如打电话给他们，但是您应该会在短时间内收到答复。

您可以在GetHuman上找到Virgin Mobile客户服务电子邮件地址。