数以百万计的人买卖如此多的活动的门票,因此网站上的问题必然会偶尔出现。但是,这些有用的提示可以帮助您解决遇到的任何麻烦。
ViaGoGo是一个在线票务转售市场,来自150多个国家的人们在这里买卖各种机票,音乐音乐会到体育比赛等各种活动的门票。数以百万计的人买卖如此多的活动的门票,因此网站上的问题必然会偶尔出现。尽管如此,ViaGoGo已经完成了在旅途中或在固定位置等待事件的过程中获取和接收门票的过程。
您要做的第一件事就是确认您在ViaGoGo上售票时遇到问题是要知道如何最好地售票。有几件重要的事情要考虑:
卖票
如果您在ViaGOGO上售票时遇到问题,请确保为客户提供有关该票的尽可能多的信息。另外,如果您要在一个列表中出售门票,请确保座位连续。
明确列出所有门票限制,例如年龄或门票位置以出售更多门票。
您可以尝试出售更多门票的另一件事是查看门票价格,以确保其价格具有竞争力。
拥有票证后立即上载票证也很有帮助。售票后,请迅速确认售票,并确保您在“必须寄出”日期之前将票发送给买方。
如果您尝试销售门票并实施上述措施,但仍无法执行,则应联系客户支持。 ViaGoGo成功回应投诉的历史不佳。
他们的帮助通常充其量是最多的,在大多数情况下是根本不存在的。此外,没有机票转售公司的争议解决公司或监管机构。
因此,在现场出售门票的麻烦是令人难以置信的压力。但是,如果您在网站上购买门票时遇到麻烦,则必须尝试与ViaGoGo的客户支持联系。
在无法通过ViaGoGo购买机票时可以采取的措施是寻求其他来源的帮助并直接联系ViaGoGo。
从其他来源获得帮助包括检查机票转售社区论坛,以及查看其他ViaGoGo会员在购买机票时遇到的困难。
联系ViaGoGo
网站
与ViaGoGo联系的最佳方法是通过以下过程:
1.启动网络浏览器并打开ViaGoGo网站
2.使用用于创建帐户的电子邮件地址登录到ViaGoGo帐户
3.滚动到帐户页面的底部,然后点击“联系我们”标签。
4.将显示客户支持页面。点击“客户支持”链接。
5.在提供的空白字段中选择您要询问的问题或描述您的问题,在这种情况下,这会导致售票困难。
ViaGoGo将评估您的查询,并且客户支持顾问将尽快为您提供定制答案。
服务台
ViaGoGo有一个在线帮助台,您可以在这里与客户支持联系以解决各种问题,包括票务问题。坏消息是,解决问题所需的平均时间平均为83小时。可以从GetHuman获得指向服务台的链接。
社交媒体
您可以通过他们的任何社交媒体页面与ViaGoGo客户支持联系。您可以在推特上向他们发送推文,或在他们的Facebook页面上写一条帖子,通知他们您在售票方面遇到困难。在任何一个平台上直接发送消息都是获得响应的最佳方法。简明扼要。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如ViaGoGo之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我在 ViaGoGo 上售票遇到问题该怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。