如何恢复我的帐户对 ViaGoGo 的访问权限？

介绍

Viagogo 是一个跨国门票交换和转售品牌，拥有众多活动和安全交易。该平台通常对于商业来说是安全的，但您帐户的安全功能有时可能会给您带来问题。例如，如果您尝试登录帐户但输入错误密码超过五次，您的访问就会被阻止。如果您的 Viagogo 帐户因任何原因被锁定，您可以通过以下步骤重新获得访问权限。

评估情况

在采取行动之前，必须弄清楚您无法访问 Viagogo 帐户的原因。有时，帐户会因技术问题而被锁定，但这些问题可能会自动解决。查明原因后，您可以采取适当的措施来恢复您的帐户。

访问公司网站

确定锁定原因后，浏览该公司的网站。主页加载后，单击右上角的“登录”。

点击“忘记密码”

单击“登录”按钮将打开登录页面，您必须在其中输入您的电子邮件地址和密码。单击“忘记密码”选项继续。

输入你的电子邮箱地址

该平台加载一个新部分，您必须在其中提供您帐户的电子邮件地址，该地址将用于向您发送密码重置链接。如果您忘记了用于帐户的电子邮件地址，请单击“我不知道注册时使用的电子邮件”选项。这将打开一个部分来提供您的详细信息。输入您的姓名、有效电子邮件地址、主要电话号码以及您感兴趣的活动。选择是否要使用 PayPal、信用卡或借记卡付款。如果您知道自己的电子邮件地址，请在提供的空白处输入该地址，然后单击“继续重置密码”。该平台通知您，一封电子邮件已发送到您的邮件地址，其中包含重置密码的说明。

重置你的密码

前往您的邮件收件箱并查找 Viagogo 发送的电子邮件。如果您在收件箱中没有找到垃圾邮件文件夹，请检查它。看到它后，将其打开并单击电子邮件中提供的链接。该链接会将您带到一个新网页，您可以在其中创建新密码。创建由字母和数字组成的唯一密码，以确保您的帐户安全。在“确认密码”部分输入新密码以确认新密码。网站确认它们匹配后，单击“重置密码”按钮完成该过程。

然后平台会向您发送一条确认消息，通知您密码已重置。使用您的电子邮件地址和新密码登录您的 Viagogo 帐户。

联系 Viagogo 支持

如果重置密码无法帮助您重新获得帐户访问权限，您可以联系 Viagogo 客户支持以获得进一步帮助。访问 Viagogo 网站并滚动到页面底部。单击“联系我们”按钮即可访问 Viagogo 提供的客户支持渠道。您可以与客户支持代表聊天，并通过实时聊天选项分享您的疑问。您还可以在 Viagogo 工作时间内拨打电话。

结论

Viagogo 提供了一个用户友好的平台，您可以在需要时快速访问自助服务选项。重置密码时，请创建一个易于记住但其他人无法猜到的密码。下次您的 Viagogo 帐户被锁定时，请不要惊慌；请按照简单的步骤重新获得访问权限。