如何以及何时可以升级Verizon手机？

Verizon Wireless是Verizon Communications的分支机构，是一家美国电信公司。该组织为客户提供无线设备的服务和产品。 Verizon是美国第二大无线电信提供商。该公司成立于2000年，拥有2300多家零售店。

如果您是Verizon的移动客户，请继续阅读以了解如何以及何时升级设备。

使用Verizon，您可以通过以零售价购买新手机随时升级到新设备。但是，如果您希望在按月付款计划时进行升级，则需要有资格进行升级。

检查您的升级资格

1. 前往https://login.verizonwireless.com/
2. 使用您的手机号码以及用户名和密码登录到您的帐户。点击“登录”。
3. 转到“我的设备”。
4. 如果您的设备标有“升级合格”标签，则您可以随时升级该设备。
5. 如果看不到您的设备符合条件，则可以找出该设备符合条件的日期。单击要升级的设备。选择“检查升级选项”按钮，然后将显示合格日期。

在线升级设备并保持计划

1. 如果您已检查设备并有资格进行升级，则可以在线继续升级过程。
2. 前往https://login.verizonwireless.com/
3. 使用您的手机号码以及用户名和密码登录到您的帐户。点击“登录”。
4. 转到“升级设备”页面。
5. 选择要升级的设备，然后单击“继续”。
6. 选择您要购买的新设备。
7. 选择设备的颜色和存储功能，然后单击“下一步”。
8. 查看订单的所有详细信息，然后选择“继续”。
9. 在此阶段，您可以选择选择设备保护计划或附件包，也可以跳过这些选项。做出选择，然后点击“继续”。
10. 如果您在屏幕上看到该选项，请单击“保持计划”。
11. 如果您要这样做，请按照屏幕上的说明进行交易以替换旧设备。
12. 查看订单的所有详细信息，然后单击“结帐”。
13. 输入您的送货信息，然后选择“下订单”。
14. 您会收到一封确认订单的电子邮件。
15. 如果没有看到“保留计划”选项，则升级设备时将无法保留当前计划。

在线升级设备并更改计划

1. 如果您已检查设备并有资格进行升级，则可以在线继续升级过程。
2. 前往https://login.verizonwireless.com/
3. 使用您的手机号码以及用户名和密码登录到您的帐户。点击“登录”。
4. 转到“升级设备”页面。
5. 选择要升级的设备，然后单击“继续”。
6. 选择您要购买的新设备。
7. 选择设备的颜色和存储功能，然后单击“下一步”。
8. 查看订单的所有详细信息，然后选择“继续”。
9. 在此阶段，您可以选择选择设备保护计划或附件包，也可以跳过这些选项。做出选择，然后点击“继续”。
10. 如果您在屏幕上看到该选项，请单击“浏览新计划”。
11. 点击所需的计划，然后选择“添加计划并转到购物车”。
12. 查看订单的所有详细信息，然后单击“结帐”。
13. 输入您的送货信息，然后选择“下订单”。
14. 您会收到一封确认订单的电子邮件。

通过电话联系Verizon客户支持

如果您在在线升级过程中遇到困难，或者不了解为什么无法升级或无法更改电话计划，则可以与您联系以获得支持。 致电Verizon客户支持团队并寻求帮助。客户支持代表可以引导您完成故障排除，帐户限制说明，甚至可以指导您完成升级过程。确保澄清是否与升级相关联的任何费用。

通过实时聊天联系Verizon客户支持

如果您不想在电话中与某人说话，可以通过实时聊天与Verizon的客户支持团队联系。您需要提供一些个人和帐户信息以确认您的身份。向客户服务代理解释您的困难或问题。此外，请确保弄清楚与升级相关的费用。