我们已概述了如果您最近丢失了Verizon手机或手机被盗了应该采取的步骤。
Verizon Wireless是一家美国电信公司,法定商业名称为Cellco Partnership。目前,Verizon提供商为超过1.18亿订户提供服务,并且是美国第二大电信提供商。 Verizon向其客户提供无线电话和平板电脑以及电话计划。如果您丢失或认为自己的Verizon电话被盗,请继续阅读以查找下一步。
在采取任何进一步的措施之前,您应该尝试找到设备。您可以使用启用GPS的跟踪应用来完成此操作。但是,丢失设备前,必须先在手机上下载并激活该应用程序。
您将使用的应用程序类型取决于手机的品牌。
如果这不起作用,您没有激活这些应用程序,或者您的手机显示在被盗的位置,则可以进入下一个阶段。
致电Verizon Wireless客户支持热线 ,报告您的手机被盗。客户服务代理将能够挂起您的电话,以便发现它的任何人都无法使用它。手机服务暂停后,您应该会收到一封确认电子邮件。保持代理在线,直到您收到此电子邮件。
此外,客户服务代表可以为您提供下一步操作和购买新手机的选项。
如果您不想与电话上的某人说话,则可以使用Verizon Wireless实时聊天功能。向客户服务代理寻求帮助,以暂停手机的服务。您可能需要提供个人和联系信息以确认您的身份,然后才能对您的帐户采取任何措施。
手机服务暂停后,您应该会收到一封确认电子邮件。在您收到此电子邮件之前,请代理一直保持聊天状态。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Verizon之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何跟踪丢失或失窃的Verizon电话?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。