如何报告Verizon无线手机的问题？
可以通过多种方式将无线服务问题报告给Verizon，但是始终有必要首先对问题进行故障排除。某些问题无需正式凭单即可解决。本指南介绍了如何与Verizon联系，您可能希望收集哪些基本信息以及对交互的期望。
Verizon Wireless 是一家提供无线服务的电信公司。无线服务问题（例如掉线或数据传输异常缓慢）可以直接报告给 Verizon 寻求解决。如果您担心的是手机本身的功能，最好联系手机制造商。
向 Verizon 报告问题
目前没有在线表格或基于电子邮件的方法来通知 Verizon 有关服务中断的信息。服务可能会因多种原因受到影响，因此有必要先与技术人员联系以排除故障，然后才能开具票证。
如果您的网络连接仍然可用，您只需在手机上按 *611 即可致电报告 Verizon 问题。如果您使用其他人的电话，您还可以使用他们的完整电话号码联系 Verizon 支持人员。
如果无法拨打电话，要报告疑虑，另一种选择是通过 Twitter 或 Facebook联系 Verizon 的社交媒体团队。由于地址和客户帐户详细信息的隐私问题，社交媒体团队无法公开提供帮助，因此最好直接发送消息。
为了记录问题并提供适当的帮助，Verizon 技术人员可能需要您提供一些详细信息。记录一些信息可能是个好主意，例如您的邮政编码、您上次顺利拨打电话的时间、任何错误消息以及手机的品牌和型号。另请注意问题是否发生在通话、数据或短信方面。在适当的情况下，技术人员可能会开具故障单并让您注册以获取有关此事进展的文本通知。
替代解决方案
有些问题，例如 Verizon 盲区在不久的将来将无法覆盖，可以通过购买扩展器或使用与 WiFi 通话兼容的手机来解决。 Verizon 的技术人员将熟悉您的选项，并与您一起排除故障，以找到最佳解决方案。
进一步的问题？
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为什么GetHuman编写针对Verizon Wireless问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Verizon Wireless之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何报告Verizon无线手机的问题？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。