如何报告手机因Verizon Wireless丢失或损坏？

介绍

手机损坏或丢失无疑会让人心烦意乱，尤其是当您总是忙碌且在路上时。通过以下步骤向 Verizon Wireless 报告此事至关重要，越早越好。

你需要什么

转至 Verizon Wireless 主页

访问 Verizon Wireless 网站。

在主页上找到菜单

查找 Verizon Wireless 主页右上角的三条水平线。

点击线条

单击三条水平线以展开菜单。

找到“支持”热线

浏览菜单，直到找到写着“支持”的一行。它位于菜单的下半部分。单击它。

使用搜索功能

在“Verizon 支持”页面上，顶部有一行写着“我们可以为您提供什么帮助？”，末尾有一个小放大镜。如果您的手机丢失，请在搜索功能中输入“丢失”。如果您的手机坏了，请输入“坏了的手机”。不要按回车键。

查找相关搜索结果

输入“丢失”或“手机损坏”后，查找相应的搜索词。

如果您的手机丢失，请查找写有“支持中丢失”的行。如果您的手机坏了，请查找写有“支持中损坏的手机”的行。找到适合您的行后，单击该行。

找到适用于您的问题的部分

如果您的手机丢失，请向下滚动并查找“手机丢失或被盗常见问题”部分。如果您的手机坏了，请查找“设备损坏后我该怎么办？”部分，点击该链接。

阅读章节

无论您的手机是丢失还是损坏，您访问的页面都会提供关于您下一步该做什么的大量信息。例如，您将了解如何提出索赔。请仔细阅读此信息。

启动流程

按照页面上的说明进行操作。如果仍然遇到困难，请继续下一步。

联系 Verizon Wireless 客户支持

如果您仍然需要帮助，请联系 Verizon Wireless 客户支持以获取更多帮助。

结论

如果您的手机丢失或损坏，请务必尽快联系 Verizon Wireless 以解决问题。好消息是，联系客户支持很容易，因此他们可以帮助您开始此过程。