如何检查Verizon无线Internet或小区服务中断？

Verizon Wireless是母公司Verizon Communications的子公司。 Verizon Wireless组织为客户提供无线互联网和移动服务。该组织成立于2000年，总部位于新泽西州。目前，该公司拥有超过1.18亿用户。如果您是Verizon Wireless客户，请继续阅读以了解如何检查Verizon Internet或小区服务中断。

在线检查中断

1. 前往https://www.verizon.com/home/

2. 在右上角，选择“登录”。

3. 使用您的用户名和密码登录到您的帐户。

4. 如果您所在地区发生已知的服务中断，则在您登录后会在您的帐户中显示。当服务中断时，Verizon会为您提供票证编号，并估算出修复故障之前需要多长时间。

致电Verizon Wireless的客户服务支持

如果在您所在的区域没有看到服务中断的报告，则可以致电Verizon Wireless客户支持热线。向客户服务代表提供您的地址或邮政编码，并询问您所在地区是否有任何停机报告。此外，请说明您是否遇到Internet，移动设备或两者同时中断的情况。客户服务代理应向您提供有关后续步骤的一些信息。

通过实时聊天联系Verizon Wireless的客户服务支持

如果您无法致电Verizon Wireless的客户支持（例如，如果您的电话无法使用），则可以通过实时聊天功能与团队联系。提供尽可能多的详细信息，包括您所在的地区以及受影响的设备或服务。询问代理下一步该怎么做，以及解决问题将花费多长时间。

检查Verizon Wireless的Twitter页面

许多公司在其社交媒体页面上更新故障。或者，受影响的客户在遇到服务中断时，往往会通过社交媒体向公司发送公共消息。 转到Verizon Wireless Twitter页面并滚动其供稿，以查看是否有人在讨论您所在地区的断电情况。