如何以及何时可以升级我的 Verizon FiOS 电话或服务？

如何以及何时可以升级Verizon FiOS Phone？

FiOS互联网网络的可靠度为99.99％。如果您是Verizon High Speed Internet客户，则可能有资格进行FiOS升级。在线检查以确保FiOS在您所在的地区可用。您可以联系Verizon FiOS来查询您所在地区的服务可用性。

考虑您的需求并获得满足他们的升级。在做出选择之前，请查看不同设备的规格。考虑最适合您需求的操作系统。一个操作系统可能比另一个操作系统更适合您的需求。

如何升级设备

您可以在线或在“我的Verizon”应用程序上升级设备。如果您选择在线升级，请在“我的Verizon”中找到“升级设备”页面。

您可以随时以零售价升级。但是，如果您希望使用月度设备付款协议升级到设备，则必须符合资格。登录“我的Verizon”并导航至“我的设备”部分。如果设备标记为“符合升级条件”，则可以立即对其进行升级。

在设备付款程序中以零售价购买新设备时，需要支付升级费。升级费用因手机升级方式而异。如果您在14天内退回设备，则可以获取升级费用的退款。

在线检查订单状态

您可以在“我的Verizon”中检查设备上的订单状态。请按照以下步骤检查您的订单状态；

1. 在Verizon中打开“我的订单”页面
2. 点击您要查看其状态的订单
3. 您的订单状态将显示

升级手机时，如果要从帐户中收取购物费用，则必须注册“帐单到帐户”选项。您以零售价或通过设备付款购买的新设备需要支付升级费用。如果要向帐户开具账单，则必须在Verizon Wireless拥有一个标准的每月帐户至少六个月。该选项不适用于预付费帐户。

在您的帐户上与其他人切换升级

如果您的帐户上有多个设备，则可以将资格转移到尚不合格的行。最初符合条件的行将不再符合升级条件。请按照以下步骤将升级资格转移到您帐户的另一行；

1. 在“我的Verizon”中找到“我的设备”页面
2. 选择一个被标识为“符合升级条件”的设备
3. 点击“转移升级”
4. 选择您要转移到的手机号码
5. 点击“转移”

如果您需要Verizon FiOS的帮助，则应联系客户支持团队。联系Verizon FIOS的最佳方法是电话。您将与可能会为您提供帮助的客户支持代表交谈。

您也可以在Facebook上寻求支持。当您在他们的Facebook页面上发布问题时，您可能会很快获得帮助。

Verizon Wireless服务台有许多特定于问题的主题和建议，可能会帮助您解决问题。在探索其他支持选项之前，请先向服务台寻求支持。