如何以及何时可以升级我的 Verizon FiOS 电话或服务？
如果您想升级Verizon FiOS手机，则有很多选择。您不再需要等待合同期限结束。您可以零售价购买新手机。支持团队可能会帮助您完成这些步骤。
如何以及何时可以升级Verizon FiOS Phone？
FiOS互联网网络的可靠度为99.99％。如果您是Verizon High Speed Internet客户，则可能有资格进行FiOS升级。在线检查以确保FiOS在您所在的地区可用。您可以联系Verizon FiOS来查询您所在地区的服务可用性。
考虑您的需求并获得满足他们的升级。在做出选择之前，请查看不同设备的规格。考虑最适合您需求的操作系统。一个操作系统可能比另一个操作系统更适合您的需求。
如何升级设备
您可以在线或在“我的Verizon”应用程序上升级设备。如果您选择在线升级，请在“我的Verizon”中找到“升级设备”页面。
您可以随时以零售价升级。但是，如果您希望使用月度设备付款协议升级到设备，则必须符合资格。登录“我的Verizon”并导航至“我的设备”部分。如果设备标记为“符合升级条件”，则可以立即对其进行升级。
在设备付款程序中以零售价购买新设备时，需要支付升级费。升级费用因手机升级方式而异。如果您在14天内退回设备，则可以获取升级费用的退款。
在线检查订单状态
您可以在“我的Verizon”中检查设备上的订单状态。请按照以下步骤检查您的订单状态；
- 在Verizon中打开“我的订单”页面
- 点击您要查看其状态的订单
- 您的订单状态将显示
升级手机时，如果要从帐户中收取购物费用，则必须注册“帐单到帐户”选项。您以零售价或通过设备付款购买的新设备需要支付升级费用。如果要向帐户开具账单，则必须在Verizon Wireless拥有一个标准的每月帐户至少六个月。该选项不适用于预付费帐户。
在您的帐户上与其他人切换升级
如果您的帐户上有多个设备，则可以将资格转移到尚不合格的行。最初符合条件的行将不再符合升级条件。请按照以下步骤将升级资格转移到您帐户的另一行；
- 在“我的Verizon”中找到“我的设备”页面
- 选择一个被标识为“符合升级条件”的设备
- 点击“转移升级”
- 选择您要转移到的手机号码
- 点击“转移”
如果您需要Verizon FiOS的帮助，则应联系客户支持团队。联系Verizon FIOS的最佳方法是电话。您将与可能会为您提供帮助的客户支持代表交谈。
您也可以在Facebook上寻求支持。当您在他们的Facebook页面上发布问题时，您可能会很快获得帮助。
Verizon Wireless服务台有许多特定于问题的主题和建议，可能会帮助您解决问题。在探索其他支持选项之前，请先向服务台寻求支持。
进一步的问题？
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为什么GetHuman编写针对Verizon FiOS问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Verizon FiOS之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何以及何时可以升级我的 Verizon FiOS 电话或服务？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。