如何重置我的 Verizon FiOS Pin 图?

使用以上指南,使用Verizon FiOS重置在线帐户PIN相当容易。但是,我们了解有时候有时很难独自处理服务问题。这就是为什么GetHuman将客户链接到Verizon FiOS等公司的代表来帮助他们的原因。

Verizon FiOS是上级组织Verizon Communications的子公司。这是一个光纤网络,可以快速移动大量数据。用户可以享受快速而可靠的互联网服务,无缝流传输,清晰的数字语音和出色的高清画质。 Verizon FiOS服务于美国数百万客户,可提供互联网访问,电视和电话服务。

与大多数电信公司一样,Verizon为订户提供在线帐户服务。用户必须设置帐户并使用密码访问在线服务。此外,该公司要求其客户具有PIN码,以验证提出有关其帐户问题的帐户持有人的身份。

网络安全威胁可以影响任何具有在线运营的公司,包括Verizon。无论是由于云服务器中的错误还是黑客的恶意意图,您的电话号码,姓名甚至您帐户的PIN都可以在线公开。

因此,客户可以选择更改PIN码以保护其帐户。即使您的详细信息不受安全威胁的影响,您也可以忘记或不知道PIN,因为您从未使用过它。因此,当时间到了,并且您需要PIN码时,只需重置它即可。这是进行该过程的方法。

在线重置Verizon FiOS PIN

Verizon FiOS允许用户通过其网页在线设置或更改其帐户PIN。重置您的帐户PIN:

  1. 转到Verizon FiOS官方网站
  2. 从主页右上角的下拉菜单中,单击我的Verizon。
  3. 输入您的用户ID和密码,然后单击“登录”按钮
  4. 转到“更改帐户PIN”页面
  5. 输入您选择的新PIN,然后在随后的框中重新输入
  6. 单击提交以确认您的PIN更改
  7. Verizon会在“帐户所有者”屏幕上向您发送一条通知,告知您已重置PIN码

其他选择

如果在线DIY指南不能解决问题,您可以随时联系客户服务部门以获取有关问题的帮助。有多种联系客户服务团队的方法,包括:

  1. 电话号码 –拥有Verizon FiOS电话号码 ,您可以轻松获得公司代表的电话。最好准备好您的帐号,以便在座席要求时,他们可以轻松找到您的帐户并为您解决PIN问题。如果您的电话交谈无济于事,您可以再次致电以与其他工作人员交谈,该工作人员与前座席相比可能会有所帮助。
  2. 联机帮助页面–这是一个方便用户的平台,使他们觉得可以通过文本发表自己的观点。您可以使用在线帮助台选项,方法是:浏览可用的帮助主题,选择一个可以解决您的问题的对象,然后与代理聊天。当您需要建立案例时,在存在事件书面说明的情况下,这种沟通形式的好处。
  3. 社交媒体 – Verizon FiOS在诸如Facebook的平台上都有社交媒体存在。它的客户服务专家会不断监控页面,以满足客户的需求。您还可以通过Messenger来检查团队是否可用。像在线帮助台一样,您将拥有与座席对话的书面记录,以备将来参考。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Verizon FiOS问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Verizon FiOS之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何重置我的 Verizon FiOS Pin 图?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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