如何报告 Verizon FiOS 服务中断？

如何报告Verizon Fios服务中断？

Verizon是美国最大的电信网络之一。每当Verizon服务中断时，即使在很小的区域，也会产生重大影响。

如果Verizon FiOS服务中断，则通话，短信和互联网将无法正常运行。 Verizon FiOS客户可以从网络中注册故障警报，以便在发生故障时得到通知。

如果您遇到Verizon FiOS服务中断的情况，则应尝试以下操作：

关闭设备，然后再打开

当您发现自己没有收到Verizon FiOS服务时，请尝试关闭手机电源。再次打开它，如果仍然没有信号，请尝试与其他设备一起使用该解决方案，以确保Verizon FiOS服务确实存在问题，而不是该设备存在问题。

该解决方案听起来有些陈词滥调，但这是因为它有效。

尝试Wi-Fi通话

在中断期间，某些Verizon FiOS服务可能仍然可以运行。尝试使用W-Fi通话来帮助您确定问题出在网络上。此类服务可以使您在服务中断期间继续运行。

Wi-Fi通话可能要求连接到辅助网络，以确定问题出在Verizon的FiOS网络上。在这种情况下，您应该确定您的区域是否受到Verizon FiOS中断的影响。

查看您的帐户

如果您尚未完全清算Verizon FiOS账单或违反了Verizon FiOS的任何条款和条件，则他们可能会将您拒之门外，并会导致服务中断。

您应该检查您的帐户是否存在可能导致服务中断的差异。

查看Verizon的服务中断地图

确认Verizon FiOS在所有设备上均无法正常运行后，应检查其服务中断图。该地图由Verizon FiOS不断更新。如果Verizon FiOS interne断开，您可能需要使用其他互联网连接来检查地图。

如果地图显示您所在的区域没有中断，则可以证明您的个人连接存在问题，并且可能需要致电内部技术人员。

检查停运网站

您可以查看几个中断网站，以确定您所在地区是否有Verizon中断。像Outage.report这样的网站在这方面可能会起到很大的帮助，因为它在整个国家/地区都有断电报告。

Downdetector.com是另一个可用于此目的的有用网站。显示中断的网站将向您通知您所在地区的Verizon FiOS服务中断，或者中断是先前损坏的结果。

联系Verizon FiOS

如果上述解决方案和地图无法解决问题，则应尽快联系Verizon FiOS，并报告服务中断。如果您是报告住所服务中断的人员，则可以提供出色的服务，因为Verizon FiOS会迅速采取措施纠正中断。

您可以通过以下方式联系Verizon FIOS报告服务中断：

电话

Verizon FiOS的客户支持电话号码是联系他们的最佳途径。当您将报告提交给实时客户服务代理时，它可以确保速度和效率。

只要您礼貌而简洁，Verizon FiOS客户服务通常会很乐意为您提供帮助。

要获取Verizon FiOS客户服务电话号码，请转到GetHuman 。

服务台

Verizon FiOS还具有一个在线服务台，您可以通过该服务台报告和提交有关服务中断的信息。如果您尝试过其他途径或停机时间过长，则仅应使用服务台报告服务中断。

要获取帮助台的地址，请转到GetHuman 。