如何解决 Verizon FiOS 的缓冲问题?

本文讨论使用Verizon FiOS Internet服务查看流视频时频繁发生缓冲中断的问题。讨论了该问题的几种潜在原因,以及解决这些问题的各种技术。还讨论了升级到更快的Verizon Internet服务的选项。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9. Dez. 2022

在线流媒体视频服务是扩大您可以选择的电视和电影选择范围的好方法。但有时,所有这些变化的代价是,每当您的视频需要暂停以进行额外缓冲时,就会出现旋转圆圈,反复中断您的观看。如果您想解决 Verizon FiOS 服务的缓冲问题,请继续阅读以了解具体操作方法。

关闭其他任务

首先要尝试的事情是最简单的:关闭设备正在执行的所有其他操作。关闭所有其他选项卡、程序和应用程序。等待所有下载完成,然后再尝试再次开始查看。所有这些任务都会占用您设备的部分带宽,为您尝试观看的流媒体网站留下的带宽会减少。

重新启动路由器

您的路由器会记住它应该执行的任务。有时,即使在需要完成这些任务之后,内存也会因设备试图完成的积压任务而变得混乱,因为路由器并不是非常复杂的设备。关闭路由器,等待六十秒,然后再次启动,将清除任务缓存,这可以解决您的缓冲问题。

切换到直接连接

Wi-Fi 可能很有用,但连接强度可能相当不可靠。您的缓冲问题实际上可能是 Wi-Fi 问题。尝试切换到使用以太网电缆的直接连接。硬连线连接非常可靠,并且通常具有更强的连接和更快的下载时间。

寻找更新

检查您的查看设备是否有已卸载的更新。如果找到它们,请安装它们。其中之一可以解决问题。

测试您的网速

如果您已经尝试了其他所有方法但仍然无法解决问题,那么是时候确保您获得了您所支付的互联网速度。检查您的账单,了解您期望的速度。如果您没有达到应有的速度,这可能是导致问题的原因。只需访问 Verizon 的在线速度测试工具并按照说明进行操作即可。如果您发现速度明显低于应有速度,请联系 Verizon 寻求解决问题的帮助。

升级您的互联网服务

Verizon 的 5G 互联网服务尚未在所有地方提供,但如果您居住在提供该服务的城市之一,您可以通过 5G 网络令人难以置信的快速速度来解决缓冲问题。

如果您已尝试了一切方法但仍然无法解决缓冲问题,请致电 Verizon 的客户支持。支持选项包括电话、电子邮件、帮助台和多个实时聊天。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Verizon FiOS之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何解决 Verizon FiOS 的缓冲问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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