如何检查 Verizon FiOS 互联网或手机服务是否中断？

Verizon是美国最大的网络之一。每当Verizon即使在很小的区域停电时，也会影响很多人。

如果通话，短信和互联网无法正常运行，您将知道Verizon FiOS是否中断。从Verizon FiOS签署停电警报的谨慎做法，以便您确切地了解发生了什么。

如果您的服务无法正常运行，请尝试以下操作：

关闭设备，然后再打开

每当不接收Verizon FiOS服务时，都应始终关闭设备电源。再次打开它，如果问题仍然存在，请对其他设备执行相同操作，以确保确实是服务问题而不是设备问题。

尝试Wi-Fi通话

并非所有Verizon FiOS服务都可能关闭。使用W-Fi通话可以帮助您隔离网络问题。如果服务中断，它也可以帮助您保持连接状态。

Wi-Fi通话可能要求您连接到其他网络，以确保问题出在Verizon的网络上。如果是这样，则应该确定您的区域是否受到Verizon FiOS中断的影响。

查看您的帐户中可能导致服务中断的问题

如果您尚未完全结清帐单，或者违反了Verizon FiOS的任何条款和条件，则他们可能会将您拒之门外。您最好检查您的帐户是否有可能对服务接收产生不利影响的差异。

查看Verizon的服务中断地图

确认Verizon FiOS在所有设备上均无法正常运行后，应查看其服务中断地图。该地图始终由Verizon更新，但是您需要使用其他Internet连接来确定此情况。

如果地图显示您所在的区域没有中断，则可以证明您的个人连接存在问题。您可能需要致电家庭技术人员以纠正这种情况。

检查停运网站

您可以访问几个优质的网站来检查您所在地区是否有Verizon中断。诸如Outage.Report之类的网站非常有用，因为它具有整个国家/地区的停机报告。

Downdetector.com是您可以使用的另一个很棒的网站。停运网站会通知您您所在地区是否有Verizon FiOS服务停运报告，或者您仍在经历更早停运的后果。

联系Verizon FiOS

如果服务中断图和故障排除解决方案未产生任何结果，则应尽快联系Verizon FiOS。实际上，您可能是报告您所在地区服务中断的人，这将帮助很多人，因为Verizon FiOS会立即对此进行调查。

您可以通过以下方式访问Verizon FIOS：

电话

Verizon FiOS的客户支持电话号码是联系他们的最佳选择。它可以确保您的速度和准确性，因为您确实将与现场客户服务代理进行沟通。

Verizon FiOS客户服务是有用的，并且知识渊博。与他们交谈时，您也应该尊重和简洁，以防停机给您带来不便。

您可以在GetHuman上找到Verizon FiOS客户服务电话号码。

服务台

Verizon FiOS还具有一个在线帮助台，您可以通过该服务台请求有关服务中断的信息。但是，这种方法可能会花费很长时间，因此如果您急需此信息，则不要使用它。

服务台的地址可以从GetHuman获得。